УК начисляет бешеные суммы за услуги ЖКХ и не выдает расчетные листки. Что делать?

Здравствуйте! У меня серьезная проблема. У меня две квартиры в одном доме, я исправно плачу за квартиру. Дом-новостройка, и был период когда электричество и воду насчитывали не по счетчикам, а по тарифам управляющей компании. Компания не дает расчетные листки, все приходится платить чисто со слов директора управляющей компании. Когда в очередной раз мне назвали какую-то бешеную сумму за электричество (при том, что счетчики уже установлены), я не смогла найти ни одного человека, который объяснил бы мне за что. Через три месяца(!!!!!) бухгалтер мне выдала листочки, на которых ручкой  написаны просто цифры. Бухгалтер объяснить ничего не может, так как всю информацию ей дает директор. Ни бухгалтер, ни директор трубки не берут, на личный контакт не выходят. Пишу, потому что после того, как мне выдали эти листочки, ровно через две недели, на двери повесили объявление, что у меня опять какой-то долг 13782 рубля!!!!! и это за две недели! Директора опять найти не могу. А пени насчитывают. Что делать? Как можно какую-нибудь проверку на них наслать? Как можно добиться хоть чего то? Я подозреваю, что они ведут всю бухгалтерию старыми бабушкиными способами, программы никакой нет, поэтому цифры и возникают непонятно откуда.