Пришла квитанция из организации ЖКХ о погашении долга, которого нет. Как быть?

...мне пришла квитанция на оплату долга за комунальные услуги, на период с января по апрель 2013 года, но я оплачивал все услуги и даже сохранились все квитанции. когда я пошел в ЖКХ, то они мне не могли вразумительно обосновать происхождение долга, и обещали сделать проверку, но на данный момент приходят напоминания о погашении долга и еще каждый раз увеличивается. далее я написал претензию и попросил еще раз обосновать и предоставить мне всю информацию о моем якобы долге, но ответа не последовало, скажите, пожалуйста, как мне написать жалобу в прокуратуру и на какие ссылки статей кодекса мне ссылаться, дабы доказать им, что у них будут серьезные последствия, если они не исправят ситуацию. СПАСИБО.