Консультация № 8 090
№ 8 090
договоры
права потребителей
РЕШЕНО

Можно ли вернуть деньги за выполненную не соответствующим образом работу по договору?

 Доброй ночи! У супруга сложилась следующая ситуация. 24 января 2013г. был заключен договор (в прикрепленных файлах фото) о написании дипломной работы.Тему испонитель для работы выбирал сам. В договоре указано, что черновой вариант будет готов 9 апреля, вся работа была на 38 листов вместо 50-70 и совершенно не соответствовала теме. До настоящего времени работа несколько раз отправлялась исполнителю на переработку, но смысл остался не изменным. Замечания научного руководителя просто игнорируются. Защита состоится 3 июля 2013г. дипломную работу мы заказали другому исполнителю, т.к. на первого надежды, что работа будет исправлена, нет никакой. К тому же первую работу просмотрели несколько преподавателей и все в один голос говорят, что данная работа не соответсвует названию, не расскрывает тему и вообще не соответствует дипломной работе. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять в отношении исполнителя? Можно ли вернуть деньги за не выполненую (хотя исполнитель утверждает, что она выполнила работу полностью) или выполненную не соответсвующим образом работу? Подскажите как быть?

Спасибо!

IMG_20130601_224204.jpg
5 ответов

 Здравствуйте, Елена,

Вопрос весьма не однозначный,

С одной стороны обязательства свои исполнитель вроде как выполнил, работу же он Вам предоставил, а с другой стороны насколько она соответствует заявленной теме, Вы судить не можете так как не имеете должной квалификации.

Есть ли у Вас документы, подтверждающие факт перечисления исполнителю денежных средств на его расчётный счёт?  или же деньги передавались на руки?

В случае если Вы обратитесь в суд, Вам придется предоставить доказательства того, что исполнитель не выполнил требования заказчика (если переписка имела место быть в сети интернет , потребуется нотариально заверенные скриншоты), а также мнение экспертов о соответствии данной работы заявленной теме.  То есть нужны будут письменные заключения о тех преподавателей, которые просматривали данную работу и обнаружили в ней недостатки. Возможно, что их придется пригласить в суд, в качестве свидетелей. Тогда в вузе узнают о том, что Ваш супруг заказал работу, а ведь за это могут и отчислить. 

 По поводу того,что работа не соответствует теме сужу не я,а квалифицированные специалисты в том числе и завкафедрой.Что касается переписки,то она есть и в одном из последних писем исполнитель сама пишет,что не справилась с работой.Деньги были переданы на руки после чего в договоре исполнитель собственно ручно написала оплачено полностью и поставила подпись.

 То есть исполнитель сам подтверждает, что с работой не справился, но устранять недостатки или возвращать Вам деньги не хочет?

 Вот то письмо от исполнителя:

С самой первой переделки, я поняла что не справлюсь с Вашими работами, и времени у меня не хватает и я передала их начальнику международного отдела в АГТУ, с которым очень давно сотрудничаю по сложным работам.Так что я думаю что в компетентности этого преподавателя сомневаться не стоит. Все деньги разумеется за работы я заплатила ей, за минусом моей маленькой комиссии за посредничество.Так вот, так как Вы заключали договор со мной, я полностью отвечаю за свою работу и это не Ваша проблема кто писал, Вам нужен результат.

 

Она не отказываестя устранить недостатки,но якобы переделывая работу она не учитывает мнение преподавателя,который проверяет работу.Продолжая утверждать,что работа идеальна.Деньги конечно она отказывается вернуть говоря о том что она эти деньги отдала начальнику из А Г ТУ.

 Скажите пожалуйста должен ли к договору прикладываться акт о выполненой работе?