В квартире в новостройке на стене образовалась плесень из-за промерзания. Застройщик отказывается утеплять стену. Что делать?

Здравствуйте! приобрели квартиру в новостройке по дду. квартиру принимали летом - поэтому ничего толком не заметили. зимой начала промерзать стена смежная с лестничной клеткой. на ощупь была холодная, постоянно образовывался конденсат, потом зацвела плесень! в комнате было холодно, грелись эл печкой. обратились в жэу, те в свою очередь сказали, что дом новый, на гарантии у застройщика и делать они ничего не будут. Обратились к застройщику с письменным заявлением на утепление стен. пришла комиссия, акт не составили. Сказали, что вопрос поднимут на совещании. проектировщик сказал, что по его подсчетам все хорошо, стена теплая на его бумагах. В итоге, застройщик отказался утеплять стену, т.к. ширина лестничной клетки должна быть определенной ширины по ппб. если утеплять, то соответственно нарушат правила. На руках у меня копии заявлений с их печатью, фото плесени. На данный момент в квартире сухо - проветриваем, плесень всю вычистила. Боюсь зимой все повторится. Поэтому хочу чтоб стену утеплили сейчас. Куда и как обратиться?