Многодетной семье отказали в местах в детском саду для детей. Что делать?

Question

Мой старший ребёнок ходит в детский сад ( 5 лет)

Мы поставили в очередь (электронную) двойняшек (должны были пойти с сентября 2013) в тот же сад и на всякий случай в пару соседних, хотя прежде всего интересовал тот, куда ходит старший ребёнок .

В мае мы были в ОСИПе и там нам сказали, что распределения ещё не было, но мы стоим по очереди (льготной , мы ещё и многодетные) 5 и 6-ые и точно попадём.

Заведующая ДС, в который мы хотели попасть, сказала , что «ну конечно мы вас возьмём, даже не сомневайтесь», я успокоилась и уехала на всё лето к родственникам

Что имеем

Наша электронная очередь испарилась (ещё в марте) и мне пришлось ехать и опять ставить детей ( в ручную )))) , но это ладно. я всё успела вовремя (хотя теперь думаю не спроста это было)

На днях муж пришёл в сад , чтоб узнать , в какой мы групп, какие документы нужны и тут….. сказали , что мы в сад не попали , что вышло новое распоряжение правительства и теперь упраздняют ясельные группы в садах, набирают только 10-11 человек и всё …

Как могло получиться, что мы имея 2 льготы (первый ребёнок ходит в сад + многодетность) в сад так и не попали (ни в один из 3, куда я записывала детей)? при этом в мае (перед самым распределением) мы были 5-6 ?

Что теперь делать? Куда обращаться?

Виктория Кочеткова · Accepted Answer

Здравствуйте, Наталья!

Ну, а теперь вам жаловаться во все возможные инстанции, при чем только в письменном виде. А то, я всегда удивляюсь, вот вы пишите, муж пришел в сад, а ему сказали, что в сад вы не попали, т.к. вышло новое распоряжение правительства.

1. Что значит сказали, должны были в письменном виде дать ответ. А то знаете, людям у нас говорят, и они все проглатывают и даже не задумываются, что им лапшу на уши навешали.

2. В письменном виде пусть дают ссылку на это Распоряжение правительства. А это значит, не сюда на сайт все писать, а обращайтесь к директорам детсадов с заявлением пусть дают письменный ответ и дают отказ и ссылку на Распоряжение правительства.

3. В письменном виде обращайтесь в администрацию города, в прокуратуру, соцзащиту и только в письменном виде, чтобы и ответы были только в письменном виде, а значит официальные документы.

4. На основании полученных ответов будете уже дальше решать, что вам делать, а то может быть свое право придется и через суд отстаивать, как многодетная семья.

Наталья Д · Answer

спасибо , для начала написала в ОСИП с требованием овтетить , в какой сад нас опрелделили или на каком основании отказали

Виктория Кочеткова · Answer

И это правильно, а вообще, можно было во все возможные инстанции написать.

Виктория Кочеткова · Answer

во все инстанции еще и потому, что ответ будете ждать месяц, а иногда и дольше. У них право на месячный срок, но в этот срок они не укладываются.

Наталья Д · Answer

дело осложняется ещё и тем , что я пока не в Москве , и прибуду с детьми только 8 сентября ( хоть билеты меняй ), сейчас засяду пока за электронную почу , возможно стоит написать и в приёмную президента .... ну никак я не ожидала такого подвоха , я ведь разговаривала в мае и с заведующей и она меня уверила , что будут аж 2 группы яслей по 20 человек и даже если нас вдруг в другой сад определят , то она напишет служебную записку , чтоб нас к ней перевели .... а таперь - круглые глаза , .... распоряжение правительства .....

Виктория Кочеткова · Answer

Написать можно во все инстанции через сайты этих организаций в резделе Обращение граждан, это тоже самое, что написать им письмо или подать заявление.

Наталья Д · Answer

ничего и нигде в письменном виде не дают , в ОСИПе сказали что они не будут ничего писать . нас сняли с очереди вообще , прокоментировали это тем , что по закону ( новому) в первую очередь берут детей, которым на момент 1 сентября исполнилось 3 года ( моим будет 2 года 21.09) , в ясли берут по тому же принципу , сначала детей , которым на момент 1 .09 уже есть 2 года , потом всех остальных , если есть места , сказали . что никакие льготы не действуют , на моих детей места не оказалось ..... самое ужасное , что в следующем году моим опять не будет 3 года к сентябрю , т.е. нас вполне могут опять не взять , для младшей группы мы будем маленькие , а для яслей мы будем большие ... и сидеть мне ещё год с детьми .. я написала везде , где только смогла - ОСИП , заведующей , в конфликтную комиссиию , в администрацию президента .... буду ждать ответ (((((((

Виктория Кочеткова · Answer

Знаете, если верить всему, что вам говорят, то конечно не стоит тогда ни куда писать, вам ведь сказали. Но, на письменное обращаение обязаны дать письменный ответ.

Так, что написали, и замечательно. Единственное, в администрацию президента не нужно, а в администрацию вашего района это было бы правильнее. Теперь ждите ответа. Ответ на письменные запросы приходит в течение месяца, но чаще через месяц с небольшим.

Вот вспомнила про информацию у нас на сайте, люди даже вот, чтобы отстаять свои права даже таким образом действуют. Так, что пусть дают вам письменный ответ. Делают ссылки на закон, обосновывают, дают вам рекомендации. А то, знаете, по телефону или с глазу на глаз всякого можно наговорить, зато, я как специалист неоднократно сталкивалась с тем, что то, что сказано в устной форме потом от этого отказываются, я с этим сталкивалась в ПФР, а налоговой, в других ведомствах, так что бумажка, есть бумажка это уже кремень.

http://taktaktak.org/document/4520

Виктория Кочеткова · Answer

Я вас понимаю, когда вам глядя в глаза, уверенно что то вещает тот, кто знает закон, у кого должность и власть, то вы этому верите и уходите во свояси. И возможно, то, что вам сказали в этом есть истина, но кто вам мешает это проверить, и чтобы именно дали ссылку на какой то закон или Постановление.

Поэтому, на будущее всегда, если вы с этим не согласны требуйте письменный ответ, если вам отказывают, то обращайтесь в письменном виде и не куда не денутся, они вынуждены будут дать этот ответ. Если не дадут, то даже в суд не нужно ходить, можно в прокуратуру пожаловаться.