Отсутствует паспорт для подачи документов на получение гражданства России. Что делать?

Здравствуйте. В 2002 году мы с сыном приехали в Россию на пмж из Азербайджана. на момент приезда, сыну исполнилось 13 лет. Долгие 5 лет никак не получалось получалось подать документы на временное проживание, всегда квоты на нас не хватало..приходилось каждые 3 месяца выезжать за границу..терпение закончилось, написала в кремль, получила ответ и смогла подать на временную регистрацию, но видать это кого то обидело...получили мы временную регистрацию тогда, когда сыну исполнилось 18 лет, т.е. нужен паспорт, а у него только св-во о рождении и аттестат об окончании 11 классов, выданный в российской школе.. в посольстве Азербайджана паспорт выдать отказались, объяснили, что ему надо вернуться в Баку, прописаться, встать на военный учет, призваться, отслужить в армии, и получить паспорт! Мы выписанны на пмж, родни не имеем, старый домик на окраине, продан за копейки, которые ушли на переезд и проживание.. Оббегала везде где хватило ума и фантазии..Сделала запрос на отсутствие гражданства у сына, так как он его не признавал, до сих пор нет ответа из посольства. На данный момент я имею гражданство России, а сын гражданскую жену и 4 летнего сына! Они живут в Смоленской области, я же приехала в Московскую область где без выходных с утра до вечера работаю и помогаю им. И дело не в том, что я уже устала и у меня нет родных кто может мне помочь..дело в том, что хочется жить как все люди! Дать фамилию своей жене и сыну, пойти учиться на заочно и работать, приезжать, купив билет в гости к матери.. Моему сыну 25 лет и у него нет нормальной жизни...как преступник живет..а он ни в чем не виноват. Все документы со дня нашего приезда в Россию, имеются, и письма и квитанции, даже билеты датированные октябрем 2002 года, на поезд БАКУ-БРЕСТ...Пишу от своего имени с просьбой дать совет. Про поездку в Баку не пишите, исключенно, вы не знаете, что там за армия  для русских! Спасибо заранее.