Столкнулся с мошенничеством при покупке телефона в интернете. Что делать, чтобы вернуть свои деньги?

 Здравствуйте!

Давайте так, я просто вам на своем личном примере. В 2012 году также через Инет сделала заказ, деньги перевела, правда, посылку я получила, но пришел заказ, которого я не делала. У меня также были все данные отправителя (продавца). Она мне отказалась вернуть деньги, хотя бы половину, и отказалась заменить заказ на тот, который я сделала.

Это тоже было в другом городе. Я просто сразу же подала заявление в тот город через Инет в отдел по защите прав потребителей, прокуратуру и в полицию. Полиция и отдел потребителей переслали мои жалобы в полицию, а полиция сделала свою работу. 

Меня обманули в июле 2012, в октябре 2012 мне позвонил следователь того города и распросил по делу, а через два дня я от этого продавца получила обратно деньги. Мне пришлось еще следователю переслать отказ по почте о возбуждении уголовного дела, в общем сделала я доброе дело, чтобы в отношении этого человека уголовное дело не возбудили, я решила, что деньги вернули, я этим довольна.

Так, что можете использовать мой пример, тем более, если у вас есть паспортные данные этого мошенника.

Здравствуйте,

Скажите насколько Вы уверены что фото и паспортные данные принадлежат имену лицу, с которым Вы заключали сделку, а не, скажем бомжу с вокзала или лицу, которго уже давно нет в живых.

Обычно я рекомендую  досудебное урегулирование спора путем переговоров после подачи продавцу письменной претензии. Но в Вашем случае присоединяюсь к Совету Виктории, Вам в срочном порядке необходимо писать заявление в органы правопорядка.

Правда, поскольку нельзя исключать вариата, что личные данные мошенника принадлежат другому лицу, его личность будут устанавливать с помощью ID адреса. Вот только не знаю как Архангельские специалисты будут проводить осмотр Вашего компьютера. Думаю, для начала Вам стоит обратиться в полицию Вашего города, а они уже  сами дело передадут

 Спасибо! Но в моем случае продавец не юр лицо, а обычный человек)
И вот еще что хотел спросить, лучше подавать в полицию моего города или того города откуда мошенник?

 Добрый день. По поводу паспорта, проверял через интернет, паспорт не числится в недействительных. Т.е. паспорт не подделка. У меня есть три фото: 1. Паспорт и лицо человека, 2. Паспорт крупно, где видно серия номер и прочие данные, 3. Фото страницы с регистрацией прописки.

Если вы говорите что лучше обратиться в полицию моего города, лучше заранее написать заявление или уже на месте в отделе? Что посоветуете и как лучше написать? Какие документы прилагать?

 Александр, так я вам и рассказала про тетку, которая просто меня обманула, ни какая она не юрлицо, это именно физлицо, я также как и вы увидела в Инете вещь, и списалась с этой особой, а она меня обманула. Она именно физлицо.

Поэтому, я вам свою историю и рассказала. При чем я в Новосибирске, она в Пятигорске. При этом я человек добрый, я ей предложила, вернуть мне хотя бы 50%, от 7 тысяч, мало ли может я плохо объяснила, что мне нужно, но она вела себя так нагло, а поэтому, я подумала, что я ни чего не теряю, и написала во все инстанции заявления, при чем я результата даже не ждала и когда мне 29 октября позвонил следователь, я просто обалдела. А 30 октября мне пришел от этой особы перевод почтовый на 7 тысяч.

И подавать во все инстанции того города от куда мошенник, полиция вашего города этим заниматься не будет.

 Вам сильно повезло, если у вас есть копия паспорта этого мошенника, очень повезло и если это его паспорт, а не подделка, то у вас очень много шансов получить свои деньги обратно.

Пишите заявление через Инет в полицию города, где этот мошенник проживает.

 Напишите и забудьте, потому что, быстро ни кто не сработает, у меня история произошла в июле, а ответ на свое заявление получила в октябре. Поэтому, не стоит сидеть и ждать результата, напишите и отпустите ситуацию, вы и так сделаете все, что возможно в этой ситуации, а дальше уже доверьтесь полиции. Они все-таки делают свою работу.

Тут. главное, чтобы копия паспорта была именно этого человека, но вот бывает все-таки, что именно этого человека, т.к. они считают, что когда ты от них на расстоянии, то не сможешь ни чего сделать и даже не будешь с этим связываться, но сейчас век инета и все можно сделать, сидя за монитором компа.

Александр,

паспорт может быть  настоящим, но принадлежать другому лицу, а не тому человеку с кем Вы вели переписку.

Где писать заявление: дома или в отделе-не принципиально.

Виктория, большое спасибо за помощь. Пытался подать заявление на прямую в город откуда мошенник, это Архангельск. В их городе не доступна подача завление в полицию через интернет...ехать туда совсем не вариант, есть ли смысл подавать заявление в полицию моего города?

Второй вопрос хотел вам задать, когда вы подавали заявление, какие документы вы прилагали к заявлению? На основе чего строилось обвинение? Присылали ли вы полиции вашу переписку если да, то в какой форме? Присылалали ли вы полиции свидетельство о том, что вы оплатили заказ, если да, то в какой форме?

 А что если паспорт принадлежит другому человеку и злоумышленник просто воспользовался фотографиями паспорта и профилем ВК невиновного человека? 

 В полицию вашего города смысла вообще, нет. Вот их сайт, вот сюда и подавайте. http://29.mvd.ru/

К заявлению я прилагала копии переписки, т.е. скриншоты с инет переписки с данной особой, ее паспортные данные, адрес, ее телефон. Все, что у меня было.

 Вот их сайт и Раздел Прием обращений

https://29.mvd.ru/request_main

Я даже не поверю, сейчас написать заявление через Инет можно в любое управление полиции.

 Спасибо еще раз! Просто выручаете меня. Там есть графа, "Куда адресовано" надо указать должность и ФИО сотрудника полиции кому адресовано, что лучше туда написать? Или пустым оставить поле?

 Александр, нет, нужно указать например, подразделение какое то либо просто выбрать из предложенного списка УВД г. Архангельска, а дальше его перешлют, когда будет понятно, в каком районе проживает этот гражданин, его перешлют уже в отдел полиции территориальный.