Можно ли продолжить прерванную приватизацию после того, как квартира уже была передана другим жильцам?

У меня мама при жизни начала приватизировать квартиру, но мы не знали, на какой стадии она закончила, по некоторым обстоятельствам она  до конца не приватизировала. Это было в 2004 г., она умерла в 2007 г., и мы ничего не знали, на какой стадии, и решили, что раз она не довела дело до конца, значит мы ничего не сможем сделать. Ее квартиру отдали другим жильцам. Недавно мы узнали, что есть договор, подписанный матерью и директором. Договор зарегистрирован в БТИ в 2004 году. Нам говорят, что мы продолжить приватизацию не имеем права.