РЕШЕНО
Все документы об оплате услуг ЖКХ имеются, но в управляющей компании значится задолженность. Что делать?
Куда обратиться с жалобой по оплате коммунальных услуг? Все документы об оплате имеются на руках.Но в обслуживающей компании висит задолженность. Что делать?
2 ответа
Ирина Киршина
29 октября 2014, 11:38
Здравствуйте, Елена,
поскольку у Вас на руках есть документы об оплате, Вам необходимо обратиться в Вашу УК с письменным заявленнием, в котором необходимо указать, что с данной задолженностью не согласны, так как регулярно вностите платежи за ком. услуги, и поэтому требуете проведения перерасчета. к заявлению необходимо будет приложить копии квитанций об оплате.
Хочу также обратить Ваше внимание на то, что в соответствии п. 91. Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (заявление о перерасчете). Если перерасчёт не будет произведён, то вы вправе приостановить оплату ЖКУ. ( Но я бы не советовала Вам принимать столь радикальные меры, иначе Ваша УК может обратиться в суд)
В случае если УК проигнорирует Ваше заявление, вы вправе подать жалобу в районную прокуратуру, Роспотребнадзор. Далее Вы можете обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению перерасчета оплаты за коммунальные услуги.
Диана Третьякова
29 октября 2014, 11:19
Добрый день!
а где оплачивали коммунальные услуги? возможно эти платежи не поступили на счет Управляющей компании. В дальнейшем, что бы не было таких проблем лучше оплачивать коммунальные услуги напрямую через УК