Сотрудники полиции избили человека, а его машину увезли на штрафстоянку без причины. Как потерпевшему добиться правосудия?

У моей знакомой полиция, вызвав сына, который был нетрезв, из стоящего автомобиля оформили протокол по ст.20.1 ч.1 КОАП РФ, в машине сидела за рулем его мама. Сотрудники ее вытащили силой с машины, заломив ей пальцы отобрали ключи и вызвав эвакуатор угнали машину на штрафстоянку. Его матери вручили акт приема передачи ТС на штраф стоянку, сославшись на ст.12.19,24 КоАП РФ, однако протокол либо постановления по этой ст. не вручалось никому, в акте ФИО водителя не указано. Мать его ездит по страховому полису.

Ее сын стал защищать мать, когда полиция стали ломать ей руки и стал кричать, трясти за грудки водителя эвакуатора. Однако приехали оперативно с ГОВД забрали сына ее и спустив в ИВС стали втроем бить, затем его избитого грязного и раздетого выбрасили на улицу, а вещи, составив опись, выдали матери, при этом в дежурной части не регистрировано прибытие и убытие ее сына.

Он обратился в СК СУ по факту избиения полицией, когда оказался на улице, но те его выгнули и послали матом подальше. Тогда мать его вызвала скорую и сына отправила в больницу. Там врачи, узнав что избили в полиции не дают теперь копию ему истории болезни, побои не снимают, но анализы показали кровь в моче.

Теперь как быть им, адвокат, которого они наняли, работает на полицию, ничего не делает на звонки не отвечает. Сына ее вызывают на комиссию административную по факту якобы хулиганства. Опасаясь что историю болезни изменят врачи, мать решила сына забрать с больницы и обратиться в соседний город к врачам чтоб только снять побои, возможно ли так, будут ли врачи другие снимать побои?

Подскажите пожалуйста как можно им помочь, куда писать жалобы и надо ли написать заявление и куда об нанесении полицией побоев, правомерно ли заламывание руки его матери и силой угонять машину на стоянку? Разве эта ст.12.19, 24 позволяет арест машины? В каких случаях арестовывается и увозится машина ГАИ? Теперь за услуги мать платит.

Машина стояла нормально на обочине в разрешенном месте, но ГАИ фабриковали все. Они ему не дали схему нахождения машины, протокола нет о нарушении, протокол потом в больницу принесли ему по факту лишь хулиганства и более ничего не дали. Как теперь наказать полицейских? Они же думаю откажутся от того, что били его.