Купили квартиру. пришел счет за ноябрь 9000 руб. разобрались еле еле. пересчитают. трубы текут. жск не реагирует. вода горячая пропала. выходной. ждем аварийку. отопление в правой стороне квартиры отсутствует. неправильная капиталка, сделана, как нам сказал независимый сантехник. жск не реагирует на заявку
Вам нужно всегда делать именно письменную заявку в ЖСК (зарегистрировать у секретаря). Также можете направить эту заявку заказным письмом.
Вы можете обратиться с письменной жалобой на действия ЖСК в Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области официальный сайт http://energy.midural.ru/
Также пишите, что неправильно Вам считают коммунальные платежи - Существует калькулятор коммунальных платежей - расчет квартплаты - проверка правильности выставленных счетов и тарифов ЖКУ для любого населенного пункта России – проверить свой счет можно на сайте http://newtariffs.ru/calc-jkh
Кроме того, специально создана Государственная информационная система ЖКХ официальный сайт http://gis-zkh.ru/
В случае расхождений в счетах сбытовых компаний и показаниях коммунального калькулятора вы можете смело жаловаться в соответствующие инстанции и контролирующие органы. Например, в ФСТ России, задав вопрос в интернет-приёмной на сайте ведомства. Все обращения граждан рассматриваются в установленном порядке (срок рассмотрения обращения 30 дней), и вы обязательно получите ответ на поставленный вопрос.
Также на действия (бездействия) ЖСК можно жаловаться в районную прокуратуруи Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
Я подавала заявления на бездействия ЖЭУ в администрацию района города, и в прокуратуру. И знаете, администрация района города, во-первых, мне быстро позвонили и уточняли исполнина ли заявка, а потом ставили сроки для ЖЭУ, а потом еще мне перезванивали и уточняли, выполнина ли заявка.
И администрация как то быстро сработала, я даже не ожидала, тем более город у нас огромный и район тоже большой, но жалобы помогают. Кстати, отправляла жалобу через Инет на сайт администрации района города. Правда, по закону ответ в 30 дней, но видимо, т.к. ситуация была особая, то и среагировали быстро.
Екатерина Днепрова
07 декабря 2014, 19:16
[Перенесено модератором из заголовка]
Купили квартиру. пришел счет за ноябрь 9000 руб. разобрались еле еле. пересчитают. трубы текут. жск не реагирует. вода горячая пропала. выходной. ждем аварийку. отопление в правой стороне квартиры отсутствует. неправильная капиталка, сделана, как нам сказал независимый сантехник. жск не реагирует на заявкуДиана Третьякова
07 декабря 2014, 19:29
Добрый день!
Вам нужно всегда делать именно письменную заявку в ЖСК (зарегистрировать у секретаря). Также можете направить эту заявку заказным письмом.
Вы можете обратиться с письменной жалобой на действия ЖСК в Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области официальный сайт http://energy.midural.ru/
Также пишите, что неправильно Вам считают коммунальные платежи - Существует калькулятор коммунальных платежей - расчет квартплаты - проверка правильности выставленных счетов и тарифов ЖКУ для любого населенного пункта России – проверить свой счет можно на сайте http://newtariffs.ru/calc-jkh
Кроме того, специально создана Государственная информационная система ЖКХ официальный сайт http://gis-zkh.ru/
В случае расхождений в счетах сбытовых компаний и показаниях коммунального калькулятора вы можете смело жаловаться в соответствующие инстанции и контролирующие органы. Например, в ФСТ России, задав вопрос в интернет-приёмной на сайте ведомства. Все обращения граждан рассматриваются в установленном порядке (срок рассмотрения обращения 30 дней), и вы обязательно получите ответ на поставленный вопрос.
Также на действия (бездействия) ЖСК можно жаловаться в районную прокуратуру и Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
Всего доброго!
Виктория Кочеткова
07 декабря 2014, 20:15
Здравствуйте!
Я подавала заявления на бездействия ЖЭУ в администрацию района города, и в прокуратуру. И знаете, администрация района города, во-первых, мне быстро позвонили и уточняли исполнина ли заявка, а потом ставили сроки для ЖЭУ, а потом еще мне перезванивали и уточняли, выполнина ли заявка.
И администрация как то быстро сработала, я даже не ожидала, тем более город у нас огромный и район тоже большой, но жалобы помогают. Кстати, отправляла жалобу через Инет на сайт администрации района города. Правда, по закону ответ в 30 дней, но видимо, т.к. ситуация была особая, то и среагировали быстро.