РЕШЕНО
Управляющая компания начисляет завышенную оплату за теплоэнергию. Какие действия необходимо предпринять?
Управляющая компания начисляет завышеную оплату за теплоэнергию. Какие должны быть действия?
2 ответа
Управляющая компания начисляет завышеную оплату за теплоэнергию. Какие должны быть действия?
Ирина Киршина
11 декабря 2014, 15:45
Здравствуйте, Дмитрий,
Скажите, обращались ли Вы в Ук с письменным заявлением с просьбой пояснить в результате чего образовалась такая сумма по оплате теплоэнергии? Есть ли у Вас письменный ответ УК?
хочу также обратить Ваше внимание на то, что Вы вправе запросить от своей УК финансовый отчет. Данное право гарантировано п.10 ст. 161 ЖК РФ, а также постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" (http://base.garant.ru/12179104/)
Диана Третьякова
11 декабря 2014, 15:22
Добрый день!
Существует калькулятор коммунальных платежей - расчет квартплаты - проверка правильности выставленных счетов и тарифов ЖКУ для любого населенного пункта России – проверить свой счет можно на сайте http://newtariffs.ru/calc-jkh
Кроме того, специально создана Государственная информационная система ЖКХ официальный сайт http://gis-zkh.ru/
В случае расхождений в счетах сбытовых компаний и показаниях коммунального калькулятора вы можете смело жаловаться в соответствующие инстанции и контролирующие органы. Например, в ФСТ России, задав вопрос в интернет-приёмной на сайте ведомства. Все обращения граждан рассматриваются в установленном порядке (срок рассмотрения обращения 30 дней), и вы обязательно получите ответ на поставленный вопрос.
Всего доброго!