УК требует погасить долг за неоказанную услугу

Question

Мы проживаем в частном доме. В 2013 году Заключили договор с УК "Благоустройство" о вывозе мусора. По договору мусор должны были вывозить по нашей заявке (в том числе по телефону). В течении года мы делали заявки на вывоз мусора, но услуги по вывозу мусора исполнялись очень редко.Причем всегда платили за услуги во время. Долгов не было. Мы решили, что больше не будем пользоваться услугами УК "Благоустройство", из-за их недобросовестности выполнения услуг. С января 2014 года мы не стали пользоваться услугами этой компании по вывозу мусора. Естественно мы не стали больше платить за пользование услугой. В течение всего 2014 года мы вывозили мусор привлекая лиц с частной техникой, оплачивая им. За этот период, что мы не пользовались услугами УК "благоутройство" у нас вырос долг. И теперь УК "Благоустройство" требует об оплате долга за выполнение услуг (которыми мы не пользовались), и только после этого можно расторгнуть договор. А долг тем временем все растет и растет. Подскажите, пожалуйста,что же нам делать? Как поступить правильно. Не хотелось бы дважды платить за одну и ту же услугу. Причем компании, которая не выполняла эти услуги.

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

Нет, за не оказанную услугу, Вы не должны платить, но Вам необходимо доказать, что услуги по вывозу ТБО в спорный период не предоставлялись.

Не исключено, что на бумаге УК "Благоустройство " исполняет свои обязательства по вывозу ТБО регулярно.

Вам необходимо начать с направление в УК письменного запроса о предоставлении Вам для ознакомления финансовых документов о работах по вывозу ТБО (можно попросить за 3 последних года). Жилищный кодекс обязывает УК предоставлять такие копии собственникам жилых помещений. Если в течение 30 дней, отведенных ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ответа не поступит, то можете обратиться в районную прокуратуру с заявлением о совершении руководителем УК административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.59 КоАП РФ. Директору УК выпишут штраф и прокурорское представление о немедленном предоставлении жителям дома всей финансовой документации. ( Хочу отметить, что неисполнение прокурорского представления является новым административным правонарушением и в отдельных случаях возможно и возбуждение уголовного дела)

Получив из УК сметы выполненных работ и финансовые документы (только в обязательном порядке все документы должны быть заверены печатью УК и подписью руководителей), проверьте соответствие полученных смет выполненных работ с фактически проведенными работами.

В случае, если выявите какие-либо несоответствия, пишите коллективные жалобы (в копиях) в городскую и районную администрацию, в райотдел полиции и в областное управление полиции, в областную прокуратуру, в Государственную жилищную инспекцию, в управление Роспотребнадзора, в управление МЧС, областной и районный департамент ЖКХ и губернатору. В общем во все инстанции и сразу.

И не забудьте направить в адрес УК "Благоустройство" письменную претнезию, в которой указать, что считаете неправомерным начисление оплаты за вывоз ТБО так как данная услуга Вам не оказывается, в связи с чем требуете проведения перерасчета

Анна Гулевич · Answer

ознакомтесь как именно оговорен порядок оплаты за вывоз ТБО в Вашем договоре.

Если работа сдельная (по количеству заявок), то Вы правы - за неоказанную услугу Вы ничего не должны оплачивать.

Если же договором установлена абонентская плата, то ситуация сложнее.

Как в договоре определен срок действия договора?

обращались ли Вы в УК с претензиями в те случаи, когда Вы подавадли заявку, но УК не осуществляла вывоз мусора?

Диана Третьякова · Answer

Добрый день! Если услуги не оказаны &ndash; то конечно оплачивать Вы не должны. Письменно обратитесь за разъяснением в Вашу УК. Если откажут &ndash; пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру. Проведите общее собрание собственников МКД и действуйте сообща с соседями! Как провести общее собрание МКД читайте алгоритм http://taktaktak.org/document/14778 Всего доброго!