Оплата ГВС и ХВС при отсутствии зарегистрированных и проживающих в квартире

Question

Здравствуйте. Я являюсь собственником комнаты в коммунальной квартире, где никто не зарегистрирован и не проживает. Знаю, что была проверка управляющей компанией по поводу проживания жильцов в таких помещения и данный факт подтвержден мастером управлящей компании. Но производили они ее не уведомив меня и соответствующего подтверждающего документа у меня нет. Комната выставлена на продажу и опечатать я ее не могу. С сентября мне стали выставлять плату за горячую и холодную воду по нормативу на 1 человека. На мое обращение по телефону было дано пояснение, что расчет производится согласно информационного письма № 18-2875/11 от 09.06.2011г. Согласно указанному письму Управляющая организация должна выявить жилые помещения, в которых отсутствуют зарегистрированные граждане и индивидуальные приборы учета, и заключить с ними договор о предоставление коммунальных услуг. Уведомление о необходимости заключения договора и проект договора не направлены. Соответствующая информация отсутствует на их сайте. Мною (03.12.14г.) написано заявление в управляющую компанию с целью разъяснения правомерности данных расчетов, но ответа до настоящего времени нет и счета продолжают выставлять. Согласно жилищному кодексу я должна оплачивать коммунальные услуги, но их размер определяет Постановление № 354 и 307 расчетным методам по формулам, где один из показателей является количество зарегистрированных или проживающих граждан, что в моем случае равно нулю, соответственно и результат за потребленную воду равен нулю. Согласно Федеральному закону от 23.11.2009 №261-ФЗ &laquo;Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности&raquo; прибор учета установить не имею возможности из-за несогласия соседки по коммунальной квартире. Ст. 13 п.12 данного закона указывает: &laquo;&hellip;организации обязаны совершить действия по оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми и передачу которых указанные организации осуществляют, объектов, инженерно-техническое оборудование которых непосредственно присоединено к принадлежащим им сетям инженерно-технического обеспечения и которые не были оснащены приборами учета используемых энергетических ресурсов в установленный срок&hellip;&raquo;. Со стороны соответствующей организации, как и со стороны управляющей компании соответствующего уведомления, проекта договора в мой адрес не поступало. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия управляющей компании.

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Татьяна!

Если ответа на Ваше обращение от УК не поступает, обратитесь с иском о защите прав потребителей в суд. В иске требуйте уменьшения суммы начисленной платы с сентября 2014 года. Если начисленные платежи Вы оплатили, то требуйте возврата уплаченной суммы.

К иску обязательно нужно приложить доказательства направления претензии.

Татьяна Федорова · Answer

Ирина, Вы не совсем поняли суть вопроса. В моей комнате никто не зарегистрирован и не проживает. А заявление в управляющую компанию на перерасчет я написала 1,5 месяца назад и ответа до сих пор нет.

Ирина Киршина · Answer

Здравствуйте, Татьяна,

В п. 34 Правил, утвержденных постановлением № 354 от 06.05.2011, говорится, что потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета. Кроме того, в другом пункте того же постановления – п. 58 ПП РФ№ 354 – "количество временно проживающих потребителей в жилом помещении определяется на основании заявления, которое содержит ФИО собственника или постоянно проживающего потребителя, адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, о датах начала и окончания проживания таких потребителей в жилом помещении. Такое заявление направляется исполнителю собственником или постоянно проживающим потребителем в течение 3 рабочих дней со дня прибытия временно проживающих потребителей", – говорится в документе.

В сложившейся ситуации для проведения перерасчета Вам необходимо доказать, что лица, зарегистрированные в квартире, проживают в другом месте,но в этом случае Вам необходимо будет предоставить какие-либо доказательства убытия.

Для начала необходимо обратиться в УК с письменным заявлением о перерасчете коммунальных услуг (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) в связи с тем, что в период с ч.м.г по ч.м.г в комнате никто не проживал. Заявление можно либо отправить заказным письмом с описью вложения, либо отнести в УК самостоятельно. Но тогда Вам стоит получить на втором экземпляре заявления (он останется у Вас на всякий случай) от лица, принявшего заявление, отметки о его принятии (дата, регистрационный номер, должность, ФИО, подпись принявшего)

Хочу также обратить Ваше внимание на то, что в соответствии п. 91. Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (заявление о перерасчете). Если перерасчёт не будет произведён, то вы вправе приостановить оплату ЖКУ. ( Но я бы не советовала Вам принимать столь радикальные меры, иначе Ваша УК может обратиться в суд)

В случае если УК проигнорирует Ваше заявление, вы вправе подать жалобу в районную прокуратуру, Роспотребнадзор. Далее Вы можете обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению перерасчета оплаты за горячую и холодную воду.

Ознакомьтесь с похожими проблемами:

Зависит ли оплата коммунальных услуг от количества людей, зарегистрированных в квартире? http://taktaktak.org/problem/9556

Перерассчет оплаты коммунальных услуг по количеству зарегистрированных в квартире http://taktaktak.org/problem/10006

УК отказывает в перерасчете долга по коммунальным платежам. Что делать? http://taktaktak.org/problem/7371

Диана Третьякова · Answer

Добрый день!

С 1 января 2015 года, согласно ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) – полный текст можно посмотреть здесь http://base.garant.ru/12186043/

в домах, в которых нет индивидуальных или общих приборов учета, при начислении платы за коммунальные услуги будут применяться повышающие коэффициенты. Жители, в домах и квартирах которых есть техническая возможность для установки счетчиков, но по каким-либо причинам они там не появились, будут платить за воду, свет и отопление больше.

Читайте о этом http://energovopros.ru/novosti/2325/37885/

Всего доброго!

Александр Зотин · Answer

Коллеги, ну при чем здесь повышающие коэффициенты, если количество проживащих - ноль? Ноль умножить на 1,1 - все равно ноль. Прибор учета в коммунальной квартире не может стоять в каждой комнате, потому что ванная и санузел - общие. Расчет ведется по формуле 7 приложения 2 постановления 354 Правительства РФ. В этой формуле важно количество проживающих (зарегистрированных). Если их нет - все обнуляется.

УК очевидно не права. Однако упаси бог обращаться с исками по столь незначительному поводу в суд. Достаточно просто не платить, УК сама обратится в суд, если это ей так принципиально. И там уже на нее упадет бремя доказывания своей правоты.