Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 14 297
№ 14 297
РЕШЕНО

Врач не явился по вызову к больному на дом. Как привлечь медработников к ответственности?

 У мужа держалась температура 39, 1  двое суток, и был сильный судоржный кашель. Не переставая звонила в клиническую поликлинику №1 ТЗР г. Волгограда по телефону "вызов врача на дом" в течение 15 минут, было занято. Позвонила заместителю главврача, он принял вызов и обещал, что врач будет. Перезвонила для уточнения по телефону "вызов врача на дом", телефон уже работал и мне ответили, что врач будет с 14.00 до 18.00. Но врач так и не появился. В результате пришлось заниматься самолечением. Как воздействовать на безответственность и халатность медицинских работников? 

11 ответов

    

И еще полезная информация для Вас:

 

Что положено бесплатно по полису ОМС?

Читайте алгоритм на нашем сайте http://taktaktak.org/document/16023

 

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12191967/10/#ixzz3PvNJaBAh

 

Министерство здравоохранения Волгоградской области официальный сайт http://www.vominzdrav.ru/ 


 

 

На эту тему статья нашего журналиста на сайте (просто для информации) http://taktaktak.org/blog/posts/2015/01/13890/  Столичная медицинская реформа в действии

 А вообще, если ваш муж работает, то соответственно работодатель будет требовать доказать, что он отсутствовал на работе с такой-то даты документ, который докажет, что были уважительные причины, что бы либо оплатить, либо не применить взыскание. И получается, что листок нетрудоспособности по закону о выдаче листков нетрудоспособности запрещено выдавать «задним» числом.

А поэтому, вам обязательно нужно зафиксировать факт о том, что врач не пришел на вызов на дом, чтобы у вашего мужа был оправдательный документ, почему он отсутствовал на работе с такой-то даты. Подайте претензию и в лечебное заведение, от куда должен был прийти врач, и в те организации, которые вам указали эксперты. Претензию можно подать и через Инет на сайт этих организаций. Ответ в этом случае до 30 дней.

Но, если врач по вызову придет все-таки на следующий день, по вызову от вчерашней даты, то листок нетрудоспособности обязаны открыть датой вызова врача на дом. К вам врач на следующий день не явился?

 Спвсибо, я так и сделала. Обратилвсь к главврачу, он распорядился, чтоб открыли больничный задним числом, и врач пришел на следующий день по вызову.

 Ну, вот видите, все решилось. 

А то, что открыл врач "задним" числом, то это не совсем так, просто, он не пришел на вызов, а потому, т.к. пришел только на следующий день по вызову за предыдущий, он был обязан открыть вчерашним днем бл. Вы это на будущее запомните.

А еще, не судите врачей строго, их действительно сокращают, а граждан количество на обслуживание увеличивается, а не уменьшается.

 Я не сужу врачей, это система, а систему не засудишь, сделаешь только себе хуже. Пока, что страдает от системы только человек.

 Все правильно, вы правы. А на вашем примере, другие граждане будут знать, как решить подобную проблему без больших "затрат". Хотя, понятно, что такие ситуации напрягают.

Здравствуйте.

Для начала советую вам позвонить вот по этому телефону - 24-73-13, это номер горячей линии министерства здравоохранения Волгоградской области, они принимают жалобы и рассматривают их. так же вы можете обратиться в прокуратуру по месту вашего жительства. 

Добрый день!

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, сначала обратитесь к главврачу этой поликлиники, если не поможет – в департамент здравоохранения.

 

Всего доброго!

 

 Спасибо, я так и поступила, обратилась к главврачу, он распорядился принять вызов еще раз и открыть больничный задним числом.