РЕШЕНО
Банк отрицает операцию по зачислению денежных средств на счет. Что делать, если подтверждающие документы утеряны?
Вклад в банке открыт 3 года назад. Периодически снимал и докладывал деньги. Неделю назад попросил сделать выписку о движении средств на вкладе, но не нашел 20 тыс., которые докладывал около года назад. К сожалению, подтверждающие документы утеряны, а точное число и месяц не помню. Как поступить?
1 ответ
Виктория Кочеткова
15 февраля 2015, 16:00
Здравствуйте, Сергей!
А почему вы не доверяете выписке из банка, тем более вы сами не помните данных по данному вложению, документов подтверждающих у вас тоже нет.
Вы можете выписку из банка перепроверить, обратившись в главный офис банка, но, если они предоставят такую же выписку, с теми же данными, то у вас нет ни каких оснований, чтобы куда-то обратиться против банка, тем более, чтобы обратиться в суд на банк.
А еще, рекомендую, не просто оформить вклад в банке, а подключить этот вклад к услуге Интернет-банк, таким образом, вы сможете постоянно отслеживать движение денег по вкладу, и сами управлять этим вкладом.