Брали кредит и досрочно погасили, через год начались звонки из банка с требованием еще доплатить. Что делать?

Question

Здравствуйте, взяли кредит в банке, досрочно его погасили, при погашении сказали написать заявление на разрешение досрочного погашения. Этого заявления копию не делали. Прошел почти год с банка позвонили, сказали, что ничего не закрыто, еще нужно заплатить за 2 месяца общая сумма 7280 т.р. Им было от нас отправлено заявление о передвижении нами наших денежных средств заказным письмом с уведомлением, но ответа не последовало, сейчас продолжаются бесконечные звонки, передали в другие банки о том, что мы злостные неплательщики. Подскажите, что нам делать??

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

не могли бы Вы уточнить, заявление о досрочном погашении Вы писали за 2 недели до даты платежа или одновременно с внесением всей суммы, т.е. не дожидаясь, когда оно будет рассмотрено?

Анна Гулевич · Answer

Здравствуйте!
Обратитесь в банк и получите выписку по счету. В ней будет указан расчет суммы задолженности.

Так вы поймете откуда взялась эта сумма: либо Вы неправильно посчитали проценты за пользование кредитом, или какая-то часть страховки или неустойка.

Если Вы будете не согласны срасчетом взысканной суммы, Вы сможете провести свой расчет и написать в банк претензию о проведении перерасчета размера ссудной задолженности.

в случае, если спор не удастся решить путем переговоров, Вы сможете обратиться в Мировой суд с иском об определении размера ссудной задолженности.