Консультация № 14 848
№ 14 848
ЖКХ
РЕШЕНО

Управляющая компания отказывается делать перерасчет за отопление

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста в решении моей проблемы! Суть проблемы состоит в том, что в Октябре месяце начался отопительный сезон. В Ноябре прислали платежную квитанцию за отопление почти на четыре тысячи рублей за двухкомнатную квартиру с S=52м2, расход гигокаллорий на нашу площадь оказался аж 2 гигокаллории. У нас трех этажный дом на три подъезда, всего 27 квартир. В соседних 5-ти этажных домах размер платежа за отопление не составлял и трех тысяч рублей, где расход гигокаллорий составлял 1,2-1,3. Мы с соседями пошли разбираться по этому поводу в белый дом, где удивились разнице в платежках и сказали что это возможно скачек в показаниях общедомовова счетчика и нам нужно идти в управляющую компанию, и разбираться уже непосредственно с ними. В управляющей компании нам сказали, что у нас нормальные квитанции за отопление, за неполный октябрь месяц, А вот в соседних домах платят слишком мало. Мы попросили, чтобы нам перерасчетали квитанции, так как возможен скачек в показаниях счетчика. Нам сказали, что это нужно снимать архив с счетчика и смотреть был ли скачек или нет, а оттуда уже смотреть делать перерасчет наших квитанций или нет. Через время нам сказали, что не было никаких скачков,и что перерасчет нам никто делать не будет. У нас в доме стоит электронно вихревой счетчик и если в датчиках будет большое завихрение то они будут много наматывать. мы с жильцами дома решили почистить фильтра, вдруг там мусор есть, а когда сняли фильтра оказалось,что там ничего нет и они чисты. В январе месяце этого года счетчик начал показывать расход ГКалл. за сутки 8-10, при норме 1,5-1,7 ГКалл. В общей сложности за 10 дней прошло 180 ГКалл. В таком бы случае нам бы пришли квитанции на сумму ни менее 10000 рублей. Мы обратились в Теплосети, чтобы они прислали мастера, чтобы он посмотрел счетчик, так как в нашей управляющей компании не захотели этим заниматься. Мастер сказал.что у нас сломались датчики и что их нужно менять. После замены датчиков показания нормализировались. Мы взяли справку в Теплосети, о том что у нас были сломаны датчики и нам их поменяли, и отнесли её в управляющую компанию с просьбой перерасчета, и они перерасчитали нам за половину января, до момента замены датчиков, по среднему нормативу, а дальше по показаниям счетчика, Скажите пожалуйста как можно добиться перерасчета от управ.ком. за октябрь, ноябрь и декабрь месяцы???
3 ответа

Здравствуйте, Владислав,

Попробуйте еще раз письменно обратиться в УК с заявлением о перрерасчете. ав шапку письма в копию поставьте Роспотребнадзор и ГЖИ, если  УК откажет, видимо, Вам придется в судебном порядке добиваться  проведения перерасчета, но для этого Вам придется доказать в  суде, что в указанный период домовой ИПУ тепловой энергии был неисправен.

Существует калькулятор коммунальных платежей - расчет квартплаты - проверка правильности выставленных счетов и тарифов ЖКУ для любого населенного пункта России – проверить свой счет можно на сайте http://newtariffs.ru/calc-jkh

Кроме того, специально создана Государственная информационная система ЖКХ официальный сайт http://gis-zkh.ru/

В случае расхождений в счетах сбытовых компаний и показаниях коммунального калькулятора вы можете смело жаловаться в соответствующие инстанции и контролирующие органы. Например, в ФСТ России, задав вопрос в интернет-приёмной на сайте ведомства. Все обращения граждан рассматриваются в установленном порядке (срок рассмотрения обращения 30 дней), и вы обязательно получите ответ на поставленный вопрос.

 

и еще есть хороший  Сайт РосЖКХ http://roszkh.ru/

 

 

Добрый день!

Всегда сначала обращайтесь в Управляющую компанию - письменно. Если откажут – пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.

Проведите общее собрание собственников МКД и действуйте сообща с соседями!

Как провести общее собрание МКД читайте алгоритм http://taktaktak.org/document/14778

 

Всего доброго!