Собственников жилья ввели в заблуждение по поводу установки теплового узла, и теперь им приходится оплачивать огромные счета за отопление. Кто должен нести за это ответственность?

Question

Обманули с установкой теплового узла. Жители нашего дома на собрании решили установить теплосчетчик. На собрании технисеский директор Ук сказал, что нам не надо ничего собирать и делать, т. к нам повезло, РСО установила тепловой узел. После испытаний он будет запущен. Сейчас выяснилось, что никакого теплового узла у нас и в помине нет. счета мы платим огромные и ещё плюсом коэффициент. Кто должен ответить за обман?

Диана Третьякова · Accepted Answer

Добрый день!

Всегда сначала обращайтесь в Управляющую компанию - письменно.

Пусть дадут разъяснение если или нет теплоузел и разъяснят ситуацию с выставленными счетами.

Далее пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру, приложив копию ответа Вашего УК.

Проведите общее собрание собственников МКД и действуйте сообща с соседями!

Как провести общее собрание МКД читайте алгоритм http://taktaktak.org/document/14778

Существует калькулятор коммунальных платежей - расчет квартплаты - проверка правильности выставленных счетов и тарифов ЖКУ для любого населенного пункта России – проверить свой счет можно на сайте http://newtariffs.ru/calc-jkh

Кроме того, специально создана Государственная информационная система ЖКХ официальный сайт http://gis-zkh.ru/

В случае расхождений в счетах сбытовых компаний и показаниях коммунального калькулятора вы можете смело жаловаться в соответствующие инстанции и контролирующие органы. Например, в ФСТ России, задав вопрос в интернет-приёмной на сайте ведомства. Все обращения граждан рассматриваются в установленном порядке (срок рассмотрения обращения 30 дней), и вы обязательно получите ответ на поставленный вопрос.

Всего доброго!

Диана Третьякова · Answer

Еще полезный и хороший Сайт РосЖКХ http://roszkh.ru/