Как подать исковое заявление в суд по выплате процентов неустойки?

Добрый день. Приобрела товар( детское автомобильное кресло) гарантия на него составляла 6 месяцев, по истечению 6 месяцев кресло сломалось, я обратилась с претензией, но мне отказали, ссылаясь на то, что гарантия прошла, отказали мне в возврате денежных средств, предложили обменять на очень дешевый товар. Я за свой счет произвела независимую экспертизу, пришла вручить в магазин, но магазин на этот момент в нашем городе закрылся, при покупке я расплачивалась картой по терминалу, на моем чеке никаких ИНН, ОГРН продавца не было указано, только лишь на гарантийном талоне указано продавец ИП, я обратилась за помощью к адвокату, она мне пояснила, что мы не можем подать в суд, т.к. не знаем кто у нас продавец. На сайте магазина было указано, что организация ООО. Я направила по почте экспертизу, все чеки на адрес этого магазина в другом городе, но мое письмо никто не получил, хотя я звонила в магазин предупредила, чтобы получили письмо. Оно пролежало месяц на почте и вернулось обратно. Затем я написала заявление в банк чтобы узнать куда ушли мои деньги на чей счет, это заняло порядка 1,5 месяцев но все безрезультатно. Мой адвокат ничего не предпринимала, и говорила: мы не знаем ответчика, если мы неправильно подадим иск  то нам откажут. Я расторгла с ней договор обратилась к другому юристу, он нашел данные этого продавца им оказался этот ИП, мы на его домашний адрес отправили все копии документов, в итоге продавец вернул мне деньги за товар, экспертизу, а проценты неустойки платить отказался ссылаясь на то, что претензию он видит только сейчас и что сроки 10 дней он не нарушил. Подскажите могу ли я подать в суд на получение процентов неустойки, морального вреда.Заранее спасибо.