Из-за некачественной упаковки произошло повреждение товара. Можно ли предъявить претензию продавцу?
Было приобретено некое изделие из стекла (скажем - большое зеркало),в магазине со спец. доставкой до подъезда. Товар доставили в целости, был подписан акт приема. В ходе дальнейшей самостоятельной транспортировки, произошел бой изделия, из-за некачественной упаковки (упаковка лопнула от веса изделия)... Возможно ли на практике доказать факт ненадлежащей упаковки? Имеет смысл предъявлять претензию и требовать какой либо компенсации? Или покупатель несет полную ответственность, принимая решение о самостоятельной транспортировке, независимо от качества упаковки? Ситуация по большей части гипотетическая, но очень меня интересует. По возможности хотелось бы получить максимально развернутый ответ в рамках бесплатной консультации. Заранее благодарю Вас за ответ.
Диана Третьякова
05 августа 2015, 17:14
Добрый день!
Как только Вам передали это товар на руки и Вы за него расписались, Вы считаетесь его собственником. Значит, как собственник уже несете риск случайного повреждения или полной гибели этого имущества (статья 210 ГК РФ http://base.garant.ru/10164072/14/). Поэтому факт не надлежащей упаковки товара будет доказать крайне сложно. Поэтому лучше заказать доставку прямо в квартиру, а далее расписаться в получении товара.