До сих пор нет отопления в доме - что делать?

Сегодня 16 октября 2011 года, по идее отопительный сезон начинается 15 октября. На улице далеко не +20, чтобы до сих пор не включать отопления в жилом доме. Оплату и сборы ЖКХ взимает с нас как по часам, а отопления НЕТ. Даже в батарее не слышно ничего. Что за ??