Ответственность больницы за пациентов, проходящих в ней лечение

Здравствуйте.

У меня такой вопрос. Моя мама лежи в больнице. У нее проблемы с ногами. Ноги ее не слушаются, она практически не может ходить. Врач направил ее в диагностический центр. Добраться до него она должна была самостоятельно. В итоге она упала и повредила ногу. Подскажите должна ли больница отвечать за свои пациентов, которые лежа  у них в таком случае. На каком основании врач отправляет больного человека, который не может ходить в другой конец города, а не везет его самостоятельно на обследование?