РЕШЕНО
Отключили электроэнергию за долги без предоставления каких-либо документов. Законно ли это?
Здравствуйте, остались большие долги по коммунальным услугам после смерти отца. Переехав в квартиру, прописала двух несовершеннолетних детей. Сначала судебные приставы арестовали мой счет, на который перечислялось детское пособие до 1,5 лет, а 1 сентября пришли и отрезали свет. Из документов были только в почтовом ящике предупреждения без каких-либо подписей и печатей, только с указанием числа. При отключение света, у нас сгорел холодильник. В момент, когда отрезали свет, были только электрик и представитель организации, которая обслуживает наш дом. При этом мне вручили только уведомление, в котором были указанны: сумма долга, фамилия электрика и фамилия представителя. Законно ли это и как мне быть в данной ситуации?? Заранее спасибо!
4 ответа
Диана Третьякова
02 сентября 2015, 17:24
Добрый день!
Обязательно должна быть выполнена вся полная процедура отключения в соответствии с этим документом:
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
http://base.garant.ru/12186043/
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
Это значит, что именно электричество могут отключить только в случае задолженности именно за электичество (а не за какую-либо другую коммунальную услугу)
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12186043/#ixzz3XaNTgcHO
Поэтому если электричество отключили из-за неоплаты, то необходимо погасить задолженность, а далее ежемесячно стараться передавать показания счетчика (обычно в УК (ТСЖ) указывают в какие сроки нужно передавать показания. Также можно непосредственно на сайте Энергоснабжающей организация в графе для населения, пройдя регистрацию на сайте, передавать показании счетчика).
Если возможности оплачивать нет - возможно договориться о рассрочке. Если договориться не получиться - можно решить вопрос в судебном порядке.
суд может с учетом материального положения других заслуживающих внимания обстоятельств назначить рассрочку таких выплат.
Ирина Киршина
02 сентября 2015, 17:27
Здравствуйте,
Скажите, Вам отключили электроэнергию или же просто приостановили ее подачу?
Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):
Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку
Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента - физическое лицо - допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.
Скажите, была ли данная процедура соблюдена Вашей УК в точности?
Если же нет, то данное отключение незаконно! Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Администрацию района.
Вы также указали, что "судебные приставы арестовали счет, на который перечислялось детское пособие до 1,5 лет", хочу обратить Ваше внимание на то, что данные действия противоречат положениям ст. 101 ФЗ "Об исполнительном производстве" и Вы имеете полное право обжаловать действия СПИ, путм подачи жалобы на имя старшего судебного пристава или в судебном порядке.
О том, как и куда обратиться с жалобой на действие/ бездействие судебных приставов можно прочесть здесь: http://taktaktak.org/problem/10073
Ознакомьтесь, пожалуйста, с похожими проблемами:
Имеют ли право отключить электроэнергию при наличии долга по оплате? http://taktaktak.org/problem/10126
Отключили свет из-за задолженности за услуги ЖКХ http://taktaktak.org/problem/8156
Правомерно ли ограничение пользования канализацией для должников по услугам ЖКХ?
http://taktaktak.org/problem/8000
Правомерно ли отключение электроэнергии из-за задолженности по коммунальным платежам?
http://taktaktak.org/problem/8759
Из-за задолженности по квартплате грозят отключением света. Что делать? http://taktaktak.org/problem/9258
Ирина Киршина
02 сентября 2015, 17:40
Законом предусмотрены следующие виды ответственности за незаконное отключение коммунальных услуг:
Административная ответственность
Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами
Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Органами, уполномоченными рассматривать дела о данных правонарушениях, в соответствии со ст. 23.55 КоАП, и, соответственно, налагать ответственность и штрафы, являются органы Государственной жилищной инспекции.
Уголовная ответственность
Статья 330. Самоуправство
1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.
Вы также указали, что "судебные приставы арестовали счет, на который перечислялось детское пособие до 1,5 лет", хочу обратить Ваше внимание на то, что данные действия противоречат положениям ст. 101 ФЗ "Об исполнительном производстве" и Вы имеете полное право обжаловать действия СПИ, путм подачи жалобы на имя старшего судебного пристава или в судебном порядке.
О том, как и куда обратиться с жалобой на действие/ бездействие судебных приставов можно прочесть здесь: http://taktaktak.org/problem/10073
Диана Третьякова
02 сентября 2015, 17:32
Вы пишите, что "Сначала судебные приставы арестовали мой счет, на который перечислялось детское пособие до 1,5 лет"
Вместе с тем, в статье 101 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ указаны виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание, в том числе это:
12) пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов;
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12156199/11/#block_101#ixzz3ka0w5u5T
поэтому именно сумму пособия арестовывать нельзя и удерживать задолженность из сумм пособия нельзя.
Поэтому в этой связи, действия пристава можно обжаловать.