Консультация № 19 625
№ 19 625
документы
права потребителей
финансы
РЕШЕНО

Возмещение ущерба имуществу при наступлении страхового случая

День добрый. 

В феврале 2015 года мне подарили мобильный телефон. Он был застрахован на 2 года в альфа страховании. 4 августа мой телефон попал под колеса автомобиля и разбит без возможности восстановления. Документы от телефона (паспорт, гарантийник, коробка и т.д.) были мной утеряны, по всей видимости выкинул, когда делал ремонт дома. Для того, чтобы воспользоваться страховкой мне необходимо предъявить страховой, гарантийку и паспорт, а у меня есть только чек и договор страхования. В чеке указан имэй телефона, который совпадает с кодом, который размещен на одной из деталей разбитого телефона. Могу ли я рассчитывать на возмещение по страховке? Если могу, то как правильно донести до сотрудника страховой компании, что отсутствие паспорта и гарантийного не могут повлиять на исполнение договора страхования?

Спасибо.

1 ответ

Добрый день!

Поскольку у Вас было приобретена страховка на этот товар, значит все конкретные условия страхования определены у Вас в договоре. Поэтому необходимо Вам прочитать внимательно условия этого договора. Если этот договор утерян, попросите копию такого договора в этой страховой организации.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 940. Форма договора страхования

1. Договор страхования должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).