Может ли водоканал снять счетчики из-за долгов соседки за воду?

Живу с Мамой в общежитии. Вот уже как 2 года у нас проведены отдельно свои трубы на холодную горячюю воду, стоят счетчики, пломбы, все как положено. У нас есть соседка, у нее большой долг водоканалу, десятки тысяч, она тоже провела себе трубы, отдельно поставила счетчики, пошла в водоканал, чтоб запломбировали, сказала, что будет постепенно долг выплачивать, подписала договор о постепенном погашении. Начальник водоканала не против, чтоб пломбировали, ее послали в какой-то абонентский отдел, где идет прием оплаты за воду, там начальница ей сказала, что пломбировать он не будет, погашай долг сначала или пусть все семьи тоже ставят счетчики, если нет то остальным снимем счетчики, так как вы воруете воду с общего крана!!!! У других семей нет денег на трубы, ставить они не будут. Раньше мы по общему платили за воду 1300р, а сейчас даже 300 не выходит. 

Вопрос - насколько законны их действия по поводу того, что снимут счетчики, и как быть соседке, она уже постепенно погашает долг??

А у вас есть разрешение на отвод труб к своей комнате? если у вас всё с разрешения УЖК, то оснований для беспокойства нет. Счётчики ваша собственность, забрать их не смогут. Но проконсультируйтесь дополнительно ещё в УЖК