Каков должен быть алгоритм общения с Управляющей компанией?

Ответственность ваша по закону начинается с момента подписания акта приемки квартиры или регистрации вашего права собственности. Поскольку вы столкнулись с вымогательством, надо обеспечить себя доказательной базой.

1. Напишите официальное письмо в УК. Зарегистрируйте его. Если не принимают - пошлите на юридический адрес УК ЦЕННЫМ письмом с описью вложения.

2. При выходе на переговоры зафиксируйте аудиозаписью факт вымогательства. Обязательно попросите вымогателя представиться. Задавайте в ходе переговоров наводящие вопросы. Например, "можно ли получить ключи от квартиры без оплаты предварительной коммуналки" и т.п.

По исполнению п. 1. уже можно обращаться в суд.

По исполнению п.2. можно смело писать заявление в полицию.

Здравствуйте,

Как Вам уже указал Александр, согласно ЖК РФ обязанность оплаты (содержания) имущества у собственника жилья, возникает с момента гос. регистрации прав на данное имущество или с момента подписания акта передачи данного имущества (см. п.3. ст. 30 ЖК РФ, п. 2 ст. 153 ЖК РФ, п. 6.2. ст. 155 ЖК РФ)

На основании п. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за коммунальные платежи возникает у:

5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение;

6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи. 

Таким образом, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у лица, приобретшего его на основании договора купли-продажи, с момента государственной регистрации права собственности на него, либо если речь идет о новостройке, с момента подписания акта приема-передачи, следовательно, требование о взыскании с нового собственника задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги в период времени, когда данная квартира ему не принадлежала, не является правомерным. Погашение накопленной задолженности застройщика перед управляющей компанией это обязанность застройщика! вероятнее всего Ваша УК является дочерней компанией застройщика и таким образом они сокращают свои расходы.

В сложившейся ситуации Вам стоит повторно обратиться в УК с письменным заявлением о том, что Вы, как новый собственник квартиры, данную задолженность не признаете ( и в качестве основания привести все вышеперечисленные статьи). Также приложите копии документов, подтверждающих право собственности на данную квартиру ( поскольку речь идет о новостройке, приложить необходимо акт-приема передачи). Можете отправить его заказным письмом с описью вложения (эту опись и вернувшееся уведомление стоит сохранить) либо самостоятельно отнести заявление в 2х экземплярах в УК.  на одном из них пусть поставят отметку о принятии, входящий номер, дата, фамилия принявшего лица, роспись и печать организации, может тогда юрист управляющей компании будет повнимательнее относиться к заявлениям граждан.

В соответствии с ФЗ «Об обращении граждан, письменный ответ на Ваше заявление должен последовать в течении 30 дней со дня его получения УК.

Также советую Вам направить бывшему собственнику ( т.е. застройщику) претензию с требованием погасить данную задолженность в течении 30 дней, с указанием, что в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в суд, и тогда суд обяжет его погасить не только размер задолженности и пени, но также все судебные издержки.

Ирина, спасибо за ответ. Подскажите, возможен ли вариант, когда мы подписываем договор с УК на существующих условиях, а потом подаем на них в суд для возврата денег? Или, если мы подпишем договор это значит, что мы согласились на все (даже при условии, что он противоречит законодательству)? Так как сейчас крайне желательно въехать как можно скорее, а бодания с УК могут растянуться на месяцы.