Как вернуть деньги за некачественную металлочерепицу?

Question

Здравствуйте! Купили металлочерепицу в феврале 2014, сложили в стопку в крытый сарай. В сентябре 2014 года обнаружили отслоение ЛКП, вспученные участки, под краской белый сыпучий порошок (похожий на оксид цинка). Нам говорят, что хранение неправильное. Есть люди, у которых вовсе не хранилось, отслоение покрытия произошло уже на крыше. Тем более инструкцию по хранению нам никто не давал. Что нам делать?

Анна Гулевич · Accepted Answer

Здравствуйте!

Скажите, есть ли у вас договор поставки товара? он заключен между юр. лицами или между юр. лицом (поставщиком) и физ. лицом (покупателем)?
Есть ли в договоре условия о сроках обнарудения скрытых недостатков товара?
Если нет, то согласно ст. 477 ГК РФ, Вы вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаруженыв гарантийный срок или срок годности, а если они не установлены, то в срок в пределах двух лет со дня передачи товара.

Обратитесь к продавцу с претензией, в которой укажите, что переданный вам товар является товаром ненадлежащего качества, об особенностях хранения товара вам не сообщалась, требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить полуечннные по договору денежные средства.

В случае неудовлетворения требования в досудебном порядке, обращайтесь с соответствующим иском в суд.