Многодетной матери отказывают в льготах по оплате услуг ЖКХ

Question

Добрый день, не понимаю, почему такое отношение у работников разный учреждений к многодетным? Сегодня обратилась по месту своей регистрации для оформления льгот (возврат 30% за оплату жилья). мне сказали, идите в тот город, где вы оформляли удостоверение, а оформляла я его в г.лесном, область одна и та же.

Виктория Кочеткова · Accepted Answer

Здравствуйте!

Подавайте жалобу на начальника, подавайте жалобу в вышестоящую инстанцию - администрацию города, области.

Делопроизводство имеет вид документа. Вот и пусть дают обоснованный письменный отказ, то, что в устной форме, они потом еще и заявят, что вы это придумали, вот и требуйте, обоснованного письменного отказа, где будет указан закон и статья из этого закона, на основании, которого вам отказали.

Пока я не поняла, на каком основании вам отказали.

Заявление в инстанции можете подавать через Инет на сайт этих организаций (кроме суда), ответ в этом случае в течение 30 дней.

http://taktaktak.org/blog/posts/2014/01/10204/ О форме заявления в любые инстанции