Проживающие в арендуемой квартире затопили соседей снизу. Что делать собственнику жилья?

Question

Доброе утро! Жених сдает квартиру, и вчера квартиранты затопили соседей снизу. Акт составили с ЖЭУ, говорят, что ущерб нанесен значительный, что все стены и обои мокрые, и есть трещина в стене от затопления. Жених работает на севере вахтовым методом и сам присутствовать посмотреть не смог. Его сестра съездила на его квартиру посмотреть, что да как там. На полу линолеум положен, и говорит, что под ним все сухо и в квартире никаких признаков затопления нет. Спустились к соседям снизу, те не открывают, хоть и дома, видно было через окна как отсвечивает телевизор. На звонки тоже не отвечают. Может ли такое быть, что затопления и вовсе не было? И как нам сейчас поступить, что делать?

Евгения Раздъяконова · Accepted Answer

Здравствуйте, раз акт составлен с участием ЖЭУ, то не доверять зафиксированному факту, в принципе, оснований нет.

Если не получается договориться мирно, скорее всего соседи намерены обратиться в суд.

Вам следует к этому подготовиться. Все-таки попытаться решить дело миром. Если попытки окажутся тщетны, то во-первых, желательно провести независимую оценку причиненного ущерба.

Во-вторых, акт, составленный ЖЭУ, желательно проверить. Особенно, если Ваши жильцы вину отрицают (т.е. это не они забыли кран закрыть и т.п., а прорвало трубу, сорвало кран...)
Для проверки обоснованности такого акта можно вызвать независимого эксперта, который проведёт обследование устройства, вызвавшего залив квартиры (ЖЭУ же указали причину залива!).
Эксперт может исследовать:
1) Надлежащего качества или нет было устройство, которое вышло из строя.
2) Надлежащим образом или нет было установлено устройство. Имеются ли внешние следы повреждения устройства, которые могли повлечь выход его из строя.
Если ответ на оба эти вопроса будут положительные, т.е. эксперт придёт к выводу, что устройство было надлежащего качества, правильно установлено и не было внешне повреждено, то он может сделать вывод, что возможной причиной аварии мог быть гидравлический удар в системе трубопровода и тогде все претензии к ЖЭУ