Как расторгнуть договор дополнительного страхования и вернуть свои деньги?

при оформлении осаго навязали доп.страхование на имущество"квартира экспресс".в этот же день в НАСКО г. Набережные Челны написал в письменной форме отказ на дополнительное страхование и возврате денежных средств, указав в незаконности навязывания дополнительного страхования. получил по почте от Зам.директора по уу Набережночелнынского ту А.А.Р ответ с отказом, ссылаясь на пункты п.7.10 и п.7.9. при этом не вернули договор дополнительной страховки на имущество. куда мне обращаться? и могу ли я вернуть свой деньги?