Как воспитателю детского сада защитить себя и детей от агрессивного поведения одного из детей и беспочвенных обвинений администрации?

Я работаю воспитателем в детском саду. В моей группе есть девочка с агрессивным поведением. Осенью прошлого года ее агрессивность достигла таких размеров, что мне пришлось обратиться к заведующей с просьбой проконсультировать ребенка у психолога (в саду его нет). Маму возмутило мое обращение,6. и она написала жалобу на меня с требованием меня уволить. Остальные родители обратились к директору школы с просьбой перевести девочку в другой сад. Благодаря поддержке родителей я осталась на работе, но была лишена премии по итогам работы за год в размере заработной платы.

Мама наотрез отказалась переводить девочку в другую группу. некоторое время все было спокойно. Проблемы начались резко и внезапно 18 января. Агрессивное поведение обострилось. Девочка задирает детей, бьет их без всякой причины. Замечания приводят ее в ярость, и я их не делаю, просто стараюсь держать ее рядом с собой, прошу в чем-то мне помогать.

21 января девочка избила няню своей туфлей (няня мыла посуду). Няня попыталась убежать, девочка преследовала ее за пределами группы.

Одна из родителей снова обратилась к руководству с жалобой на поведение этого ребенка. Кто будет назначен виноватым, я не сомневаюсь. Ответ у руководства один:"Воспитатель не справляется".

Как правильно защитить себя и детей в этой ситуации:

- ребенок нуждается в помощи;

- мама отказывается обращаться к психологу;

- администрация во всем винит педагога.

Спасибо!