Как получить точную информацию о сумме задолженности по кредиту?

Question

добрый день! В 2007 г. брала кредит на 2 года платила исправно, но в 2008 потеряла работу и вовремя платить не могла и платежи получались как могла последний платеж был в 2009 г. В этот же год банк сменил название и об этом я узнала только сейчас. Адрес проживания не меняла только номер телефона и то только в 2011. Все это время банк никаких претензий не выдвигал и в суд не подавал. В 2015 звонят коллекторы и говорят что должна им. Не представляются на мои просьбы выслать официальные документы получаю отказ общаюсь только с автоинформатором. Один раз получила более 120 звонков телефон можно сказать был блокирован. Они звонят на телефон который не был указан в договоре и лицами которые на тот момент даже не существовали в моей жизни. В кредитном договоре так же нет согласия на обработку персональных данных. У меня есть подозрение что вся информация ушла с одного агенства куда я обращалась в 2015 сразу после этого начались звонки. Я написала жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. У меня вопрос: могу ли я еще обратиться в банк, в который влился банк, где я брала кредит, и запросить информацию по себе есть ли долг или нет, не прервет ли это срок исковой давности(слышала что могу применить). Да у банка я брала 50000 и вернула именно эту сумму осталась должна 20000. И коллекторы называют мне не тот номер договора.

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

в данном случае Вам стоит внимательно изучить кредитный договор. и выяснить точный срок на который предоставлялся кредит, именно от даты последнего платежа по графику Вамс ледует исчислять срок исковой давности.

В отношении договора займа действуют общие сроки исковой давности - 3 года. Согласно п.2 ст.200 ГК РФ по обязательствам с определенным сроком исполнения течение исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

поскольку он уже давно вышел, обращаться в банк или к коллекторам с вопросом об установлении суммы задолжнности не стоит, т.к. Вы имеете право ее не платить. если будете направлять в адрес коллекторов письменные претензии указывайте, что задолженность не признаете в полном объеме и отказываетесь оплачивать до решения суда. ( потому что применить исковую давность можно только в судебном порядке, а коллекторам не выгодно обращаться в суд, т.к. в этом случае они ничего не получат)

что касается возможности передачи права требования третьим лицам, если это не предусмотрено условиями Вашего КД, то Вы вправе обжаловать такую передачу.

подробнее об этом можно прочесть здесь:

Банк заставляет заемщика подписать доп.соглашение о передаче прав требований третьим лицам http://taktaktak.org/problem/12349

http://taktaktak.org/problem/7755

Если Вас беспокоят коллекторы, Вы имеете право обратиться с жалобой не только в Роспортебнадзор, но и в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агенств (сокращенно НАПКА. В эту организаию можно направлять любые жалобы на неправомерные действия представителей коллекторских агентств)