Не дают покоя коллекторы. Что делать?

Question

добрый день.несколько лет назад коллега жены предоставила наш домашний телефон для получения кредита в совкомбанке как контактный. сама куда-то уехала и скорей всего по кредиту не платит. и тут начались звонки сначала из банка потом наверное от коллекторов. я сам лично ездил в офис банка в нашем городе все объяснял. вроде бы отстали. и вот опять январь 2016 начались звонки от автомата скорей всего по межгороду. что делать?

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте,

Поскольку Вы не являетесь ни поручителем, ни созаемщиком, ни банк ни коллекторы не имеют права Вас беспокоить.

Если Вас беспокоят коллекторы, Вы имеете право обратиться с жалобой в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агенств (сокращенно НАПКА. В эту организацию можно направлять любые жалобы на неправомерные действия представителей коллекторских агентств)

как вариант можно направить в адрес слуюжбы взыскания банка ( и в адрес коллекторского агентства) заявление, в котором указать, что номер телефона, на который поступают звонки принадлежит Вам, граждан, которых разыскивают, Вы не знаете, поручителем или созаемщиком по данному кредиту не являетесь, и не давали согласия на обработку своих персоналных данных, а посему требуете удалить Ваш номер телефона из базы. в противном случае Вы будете жаловаться в НАПКА/Центробанк.

не лишним будет и обращение в данные инстанции, не дожидаясь ответа от банка/коллекторов.

ознакомьтесьс решением схожей проблемы:

Как прекратить звонки из банка? http://taktaktak.org/problem/22779