Решить свою проблемуВойти
КонсультацииРасследованияПубликацииО фондеПоддержатьПроекты
 
Консультация № 26 892
№ 26 892
ЖКХ
РЕШЕНО

Оплата коммунальных услуг при проживании семьи военнослужащего в служебной квартире

Анонимно

Московская обл. · 06 марта 2016, 20:22

Добрый день,у нас имеется служебное жилье,имеются все документы на него,мы исправно платим,но зимой у нас в квартире очень холодно... дело в том,что наша семья единственная,которая оплачивает коммунальные услуги,другие военнослужащие проживают незаконно и соответственно не считают нужным платить,над нами немного смеются... мы обратились в управляющую компанию,та пообещала заделать внешние швы,мы спросили,собираются ли они судиться по задолженности,на,что нам сказали,что министерство обороны им платит за эти квартиры... получается мы зря оформили договор... в голове не укладывается,разве так можно?

1 ответ

Ирина Киршина

31 августа 2016, 17:57

 Здравствуйте,

Вы указали, что зимой в жилом помещении очень холодно,  поэтому хочу обратить Ваше внимание на то, что помимо работ по затирке швов УК обязана сделать Вам перерасчет платы за отопление.

По санитарным нормам в квартире должна быть такая температура воздуха: угловая комната +20; здание первого года эксплуатации +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16.

  Согласно ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия", утвержденному постановлением Госстандарта России "№" 158-ст от 19.06.00 г. жильцы вправе требовать у своей управляющей компании и районной инженерной службы перерасчета квартплаты, если в доме постоянные перебои с теплом. Оплата снижается на 0,15 процента: за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Однако,  согласно Постановления Правительства РФ "№" 354 от 06.05.11 г. в крайнем случае ночью от 0.00 до 5.00 все же допустимо снижение нормативной температуры не более чем на 3 градуса. А превышение допустимо не более чем на 4 градуса.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, в случае предоставления некачественных услуг, или превышения допустимого перерыва в их подаче, потребитель вправе требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг, вплоть до 0. Иными словами, если потребителю поставляется некачественные коммунальные ресурсы и исполнитель коммунальных услуг отказывается принимать меры (или не принимает меры) по приведению их качества в соответствие, то потребитель может потреблять эти некачественные коммунальные услуги, но платить за них в полном объеме не обязан.

Если температура в помещении опускается ниже установленной нормы, по жалобе жильца, квартиру должен посетить техник-смотритель, инженер или другой сотрудник УК с целью проверки работы нагревательных приборов и системы водоснабжения, а также замера температуры воздуха и воды. По результатам проверки сотрудником должен быть составлен акт.

Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится лишь в том случае, если перерыв в предоставлении услуг непосредственно связан с устранением угрозы здоровью и жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие чрезвычайных обстоятельств непреодолимой силы.

Согласно п. 112 Постановления правительства РФ №354, перерасчет прекращается с момента актирования возобновления подачи качественной услуги.

Ознакомьтесь с решением схожих проблем: 

Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?           http://taktaktak.ru/problem/7615

Перерасчет платы за отопление http://taktaktak.ru/problem/8868