Как обязать заказчика оплатить работы по ремонту?

Question

Меня зовут роман мне 32 года,строитель отделочник универсальный. По устному договору взялся за ремонт автосервиса. Отремонтировал кухню,складские помещения и тп, вообщем на сумму 84 тысячи рублей ,13тысяч выбрал авансом ,остальные 70 тысяч уже жду расчета целый месяц. и недавно я позвонил и озвучил сумму, на что он мне ответил, что это слишком дорого, и чтоб я на половину снизил стоимость, но при подаче установленной сметы он тогда был согласен с ценами и во время работы претензий не было. Посчитав по окончанию обьемы подал ему от руки написанные выполненные работы и суммы на них тоже ничего мне не сказал про дорогой ремонт. Я из принципа не хочу ему уступать ,так как я с подсобником работал без выходных и пытался угодить. (даже если взять дни, которые я отработал и взять среднюю оплату по 1500 мне как специалисту и 500 подсобнику, все равно выходит 80 тысяч даже больше). С окончания работ прошел месяц,есть люди которые подтвердят мою работу, есть видео и фото с процессом,имеются их звонки мне каждый день по рабочему процессу. Как лучше стребовать с них деньги, и что им грозит в случае подачи в прокуратуру ,пенсионную и налоговую службу. Что мне делать?

Юлия Перменева · Accepted Answer

Здравствуйте, Роман, в будущем необходимо оформлять договоренности с заказчиками. В данном случае получается, что договор подряда на выполнение строительных работ был заключен устно (виды, объемы работ, сроки выполнения согласовывались устно), на сметах тоже нет подписей заказчика. Защита права может осуществляться в суде. На мой взгляд, основная трудность в Вашей ситуации не в определении стоимости работ, это вторично. В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ Вам необходимо зафиксировать факт выполнения работы (виды, объемы). Предлагаю Вам руководствоваться СТАТЬЕЙ 753 Гражданского кодекса РФ, определяющей порядок действий сторон при сдаче и приемке работ: «Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке….Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной….Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными». ТО ЕСТЬ ВАМ НЕОБХОДИМО вручить заказчику уведомление о готовности к сдаче результата выполненных работ и явиться с подготовленным актом сдачи-приемки (где будут зафиксированы виды, объемы выполненных работ). Если заказчик откажется подписывать акт, то Вы сделаете отметку об этом в акте. Это документ будет основанием для предъявления требования об оплате. Доказывание стоимости составит определенную трудность, поскольку доказать согласование Вами и заказчиком конкретной суммы осуществлялось устно. ТЕОРЕТИЧЕСКИ в соответствии с пунктом 1 ст. 434 ГК РФ ДОГОВОР МОЖЕТ БЫТЬ ЗАКЛЮЧЕН УСТНО, если законом для данного вида договора не установлена письменная форма и если стороны не условились о придании ему такой формы. Из вышеизложенного следует, что допускается устное заключение договора подряда. В случае спора стороны вправе в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий в том числе на свидетельские показания. В судебной практике данные обстоятельства наиболее часто доказываются как раз свидетельскими показаниями, представляющими собой показания лиц, присутствовавших при совершении устной сделки или знающих о ней со слов сторон или из иных источников. Тем не менее правильная оценка судом в таких делах свидетельских показаний, скорее всего, окажется затруднительной из-за их неполноты, абстрактности, иногда и взаимоисключающего характера. Кроме свидетельских показаний, сторонам разрешается приводить в обоснование своих доводов и возражений иные доказательства, в том числе письменные, а равно ссылаться на видео- и аудиозаписи. КРОМЕ ТОГО, вопрос о незаключенности договора подряда ввиду неопределенности условий о предмете и сроках выполнения работ, иных условий, может обсуждаться ДО его исполнения. Несогласованность воли сторон при заключении договора устраняется его реальным исполнением. ТО ЕСТЬ на данный момент главное то, что работы уже выполнены. ОДНАКО, как я уже говорила, СДАЧА РЕЗУЛЬТАТА РАБОТ по договору подряда подрядчиком И ПРИЕМКА его заказчиком ОФОРМЛЯЮТСЯ АКТОМ, подписанным обеими сторонами (ст. 753 ГК РФ). Из судебной практики следует, факт выполнения работ подрядчиком может доказываться не только актами выполненных работ. НО если заказчик не извещен о завершении работ по договору строительного подряда и не вызван для их приемки, подрядчик не может ссылаться на отказ заказчика от приемки и требовать оплаты на основании одностороннего акта сдачи-приемки.

роман сергейков · Answer

Тоесть такиеже рабочие как я всеже могут быть свидетелями,обьект находится на трассе и кроме нас и кочегаров которые то увольнялись и то новые приходили и самого хозяина его жены и детей там практически никого небыло . Есть рабочие что двери реставрировали они видели начало работы ,и отдельно от нас еще отделочник был который видел весь процес и его окончание,и двое рабочих которые уезжав подали заказчику смету с просчитанными обьемами. А дальше я уже сам все расчитывал и подавал ,заказчик говорил делайте расчитаюсь куда я типо денусь. Сейчас я распечатал все на принтере поеду ему все обьемы предьявлю с полной суммой . Тоесть нужно чтоб он подписал этот акт и если как он говорит что сумма млишком велика пусть укажет свою и оставит подпись ,это впринцыпе может являться доказательством?! Тоесть он должен написать фамилию имя отчество сумму и подпись а свидетелем подписания обязательно юридическое лицо или можно без свидетелей? И кстате если пообещать ему на откритие сервиса собрать всех обманутых рабочих и телевидение,это будет являться угрозой?

роман сергейков · Answer

Сегодня записал разговор из которого следует что я привез акт выполненых работ ,но заказчик недоволен ценами,но я всвоем случае обьясняю ему что бумаги написанные от руки с обьемами и ценниками были отданы ему и его жене она тоже учавствовала в процессе и имеются как его и ее звонки на мой сотовый. Из записи следует разговор что я проработал полтора месяца и что заказчик недоволен тем сколько я заработал со своим напарником . И что ему пофигу что я там вообще работал ,дальше я говорю что почему он мне сразу несказал что недоволен ценниками и просто говорил работайте расчитается с нами что я и продолжал работать будучи уверенным что расчитается и что я просто прекратил бы работу узнав что он нерасчитает по ним меня.дальше я предложил меньшую сумму которая бы устроила нас обоих на что он занизил ее вдвое чем был я просто порожен и что даже подсобник несталбы за пятьсот рублей работать он сказал остовляй бумаги он рассмотрит и позвонит ,я узнал сроки ,но он просто убежал нестав со мной разговаривать. На протяжении разговора я реагировал одекватно на его высказывания в матерной форме с криком даже когда забыл что записываю наш разговор . Вобщем он подтверждает что работал полтора месяца ,что сумма была в начале установлена и что он зная просто ждал когда мы с напарником закончим работу чтоб потом несогласиться ,что впринцыпе работа мной сделана и что ему нечем платить мне даже сниженную мной цену . Так и сказал хоть бегай хоть прыгай но мне нечем тебе платить ,где я пояснил что он чемтоже руководствовался нанимая нас ,заказчик сослался на то что заводы закрылись он пиломатериал сдает на них . Вообщем в одной записи весь факт трудовых отношений. Осталось разобраться с оплатой впрочем и это там обговаривается . Какие мне нужны документы хватит ли письменных показаний тех рабочих ,какие формы документов вобщем как мне быть дальше что нужно сделать если можно поэтапно. Заранее огромное спасибо.

Юлия Перменева · Answer

Здравствуйте, Роман. В своей рекомендации выше я не предлагала Вам согласовать в акте сумму, я говорила о видах и объемах работ, поскольку Вы, как бы ни были Вы правы в данной ситуации, уязвимы как раз в связи с отсутствием фиксации фактов, связанных с выполнением работ.

Разумеется, при наличии имеющейся аудиозаписи Вы можете выдвинуть дополнительный аргумент о том, что разу уж он приобрел результат работ без намерения его оплачивать, то за это установлена уголовная ответственность (ст.159.4 УК РФ «мошенничество в сфере предпринимательской деятельности ( Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок).

Я не могу предложить Вам алгоритм "выколачивания" долга угрозами. Моя задача - помочь Вам приобрести основания для истребования долга законными способами.

В связи с этим предлагаю Вам "понизить градус" конфликта, - согласитесь, что от того, что Вы будете кричать на Вашего заказчика, совесть у него не проснется и деньги в момент не появятся. На сегодня хорошо уже то, что он признал существование договоренности об уплате первоначальной суммы в размере 84 т.р.

Хочу предложить Вам вместо угроз натравить всех возможных и невозможных контролирующих органов (от их явки к Вашему заказчику у него денег больше не станет, скорее меньше) прийти к нему со словами понимания тяжести его ситуации и предложением ради сохранения баланса интересов договориться о приемлемой для обоих рассрочке уплаты его долга.

Возможно, такой вариант покажется Вам приемлемым. Достижение договоренности таким образом увеличит Ваши шансы на получение денег в том числе и потому, что в этом случае, скорее всего, он будет согласен оформить договоренность документом.

Если он согласится, то можно оформить так (подготовьте все заранее в двух экземплярах):

если работы выполнялись для юрлица (его организации) или для него как ИП, то можно подписать смету, где указан объект, виды работ, расценки, затем акт, где указаны виды, объемы и даты выполненных работ и стоимость, и собственно договор подряда, где, кроме объекта, видов и сроков выполнения работ, будет указано, что общая стоимость такая-то, оплата производится в рассрочку: такая-то сумма не позднее такого-то числа каждого месяца до полного погашения. А в случае просрочки каждого платежа начисляется и подлежит уплате пеня столько-то процентов за каждый день просрочки. В случае если нет возможности оформить договор подряда в виде самостоятельного документа, то условия об оплате можно изложить в смете, главное, чтобы оно было подписано обеими сторонами.
Если оформление документов будет затруднительно, то можно оформить задолженность распиской Вашего заказчика как физического лица с указанием на тот же порядок расчетов.
в обоих случаях - вручить ему реквизиты Вашего расчетного счета, если ему будет удобно осуществлять безналичный расчет.

Насколько я поняла, Вы сами не имеете статуса ИП и не работаете от имени какого-либо юрлица. Если это так, то, в случае если Вы продолжите воинственно требовать долг, заказчик тоже может начать угрожать Вам, к примеру, административной (ст.12.1. КоАП РФ) или уголовной ответственностью (ст.171 УК РФ) в связи с осуществлением предпринимательской деятельности без регистрации.

Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что в первую очередь Вам необходимо создать документальные основания получения задолженности по согласованию с заказчиком.