Списание банком денежных средств в счет погашения кредита без согласия клиента

Question

У меня такой вопрос. Сбербанк списал с моей карты, на которую я получаю пособие сумму задолженности по кредитной карте. И получилось так что эта сумма списалась в минус овердрафта. В банке мне разъяснили так, что на меня выписано исполнительное производство взыскать с меня сумму задолженности. Причем выписано оно сотрудником банка, но ни каких писем, смс мне не поступало. В выписке есть пометка что всю подробную информацию я могу узнать на сайте ФССП, но там на меня ничего нет. Все это произошло 28.04.2016г Сотрудники на горячей линии отвечают что счет не арестован но исполнительное производство есть. Сам этот сотрудник находиться в Самаре. Сотрудники банка видят откуда поступают денежные средства, и тем не менее нарушают ФЗ об исполнительном производстве. Проблема ещё заключается в том что по их кредитному договору, банк в праве списать всю сумму задолженности по кредиту со всех имеющихся счетов в полном объеме. Что делать? Насколько их действия законны? Жалобу в центробанк я уже написала.

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте, Олеся,

Вы указали, что Вашим кредитным договором предусмотрено, право Банка на безакцепное списание денежных средств со счетов заемщика, открытых в СБ или в банках-партнерах.

к сожалению, после зачисления на счет д/с утрачивают свои целевые признаки (пенсия, пособие, з/п) и становятся просто вкладом ( сейчас любой счет именуется вкладом, независимо от того какие средства на нем хранятся и производится ли начисление процентов) и должника ждет долгий процесс доказывания, что взыскание не может быть обращено на эти средства.

Для начала Вам необходимо лично обратиться в любое отделение СБ и запросить предоставить Вам на руки справку о видах и размерах пособий и других оциальных выплат, зачисленных на Ваш счет, информацию об имеющихся арестах, а также выписку по счету, из которых будет ясно какие суммы, когда и кем были списаны.

Затем Вам необходимо направить в СБ письменное заявление, в котором сославшись на невозможность обращения взыскания на пособия, предусмотренную положениями ст.101 ФЗ "О« исполнительном производстве», потребовать возврата незаконно списанных с Вашего счета детских пособий, в шапке в копию можно поставить Центробанк, как орган надзирающий за деятельностью банков.

Ознакомьтесь с решением данной проблемы:

Банк арестовал зарплатный счет из-за задолженности по кредиту. Как обжаловать действия банка в суде? http://taktaktak.org/problem/15155

Также советую Вам ознакомиться с алгоритмом, разработанным экспертом нашего сайта Анной Гулевич: http://taktaktak.org/blog/algorythm/2015/11/bank-spisyivaet-dengi-s-kartyi-v-schet-zadolzhennosti-chto-delat-kak-obzhalovat-deystviya-banka-algoritm-ot-yurista/