Коллекторы требуют погашения долга по микрозайму, которого я не оформлял. Что делать?

Здравствуйте!

Ничего не делать, т.к. делопроизводство имеет вид документа, от всего в устной форме всегда можно отказаться, а вам просто позвонили по телефону и что-то там наговорили.

Так, что пока не предоставят документы, а лучше это сделать, чтобы вас пригласили в офис организации, предоставили копию вашего паспорта, договор и т.п.

На всякий случай вспоминайте, возможно, вы потеряли паспорт, и кто-то оформил по утраченному паспорту этот заем, либо вы давали кому-то свой паспорт, вспоминайте, где вы оставляли копию вашего паспорта. 

И конечно, когда вас будут знакомить с документами, смотрите, подписи на документах, расшифровка подписи, т.к. это делает субъект самостоятельно, и либо вы узнаете свою подпись, либо это будет подделка. И затребуйте копии этих документов, особенно договора.

Если это будет подделка, то обратиться уже в полицию с заявлением, что от вас требуют деньги, предъявляя поддельные документы.

И еще, очень много мошенников, которые вот так звонят, чтобы выяснить у физического лица - паспортные данные, место работы, возраст и т.п., чтобы эти персональные данные использовать в своих преступных интересах.

А поэтому, требуйте, если опять позвонят - встречи в офисе, лучше туда идти со свидетелем, и чтобы ознакомили с документами. При непосредственном общении с вами коллектор обязан сообщить наименование коллекторского агентства, его место нахождения для направления корреспонденции, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность. 

И конечно, не надо по телефону свои данные предоставлять. 

Могут просто сказать, что давайте сверим данные, и типа, вы давайте нам диктуйте, а мы будем сверять, вот не надо ничего диктовать по телефону.