РЕШЕНО
После многолетней выплаты кредита его сумма только увеличилась. Что делать?
брала кредит в банке Тиньков 45000. платила 3 года, если случались задержки, то оплачивала штрафы. последний год платила по 4500 каждый месяц, но кредит не уменьшился, а наоборот вырос до 75000. просила договор и график погашения, не высылают. хотела перевести в другой банк, с другими банками проблем не было. что мне делать?
1 ответ
Ирина Киршина
30 сентября 2016, 22:47
Здравствуйте,
Вы указали, что просили КД и график погашения, скажите, как оформлялась Ваша просьба? т.е. речь идет о телефонном разговоре с сотрудником банка или Вы оставляли обращение на официальном сайте кредитной организации? или речь о заявлении, отправленном ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении?