Банк просит вернуть полную стоимость кредита. Что делать?

 Здраствуйте Уважаемые! Проблема такова, взял потреб кредит в Сбербанке 09.10.12 года, платил исправно, получалось конечно пару месяцев что платеж делал с просрочкой в 2 дня , но при этом и сумму клал на счет больше на 100-150 рублей, тоесть платеж у меня 9го числа, я к примеру клал 11 и не 6190 как должно быть по договору а 6300, в договоре прописано за каждый день просрочки 0.5 процента от суммы ежемесячного платежа, тоесть средств всегда хватало даже с пенями, и вот в январе месяце что то произошло у них там в программе о чем я узнал только в апреле месяце, когда мне стали звонить по просрочке какой то а потом и вовсе пришла бумажка о том что я якобы задолжал сбербанку 3700 рублей и не оплатил их в течении трех месяцев и меня просят вернуть всю сумму кредита, хотя я обращался в кредитный отдел где я оформлял кредит и там меня девушка убеждала что никакой задолженности у меня нет, потом я в очередной поход попал все таки видимо к более компетентному сотруднику и девушка сказала что задолженность действительно есть изза того что произошел сбой в программе и в январе у меня списалось два ежемесячных платежа по кредиту, а именно 11 января я произвел очередной платеж по кредиту суммой в 6300 рублей, просто до нового года денег не было, а после все начало работать только в 10-11 числах... терминалы тоже не принимали почему то на счет сбер книжек, а где то 15 января у меня происходит списание еще 6190 рублей в минус со счета и образовывается задолженность о которой я даже ничего не знаю и не подозреваю, мне конечно приходили смс и звонки были пару раз но я же ходил в отделение и меня успокаивали что все якобы нормально и задолженностей у вас нет никаких, в итоге в апреле то все и вскрылось, тоесть на тот момент у меня уже на руках была бумажка что мне необходимо вернуть всю сумму кредита и задолженность ту призрачную с пенями, я естественно написал претензию в ней четко указал что необходимо исправить сумму задолженности, тоесть убрать и отменить ее вовсе, и отменить так же требование об возврате всей суммы кредита, через недели две приходит мне ответ на почту что по претензии моей провел расследование наверно чутли не сам шерлок холмс и в результате чего мне вернули 6093 рубля на счет, и еще написано было что претензия удовлетворена частично... пошел я с этой бумажкой к кредитному спецу своему все туда же где и брал кредит, она говорит да ничего вам не исправили, деньги да вернули а вот кредит у вас так и висит весь списанный в ссудную задолженность, тоесть я все еще должен вернуть полную сумму кредита, она в программе там как то написала еще одну претензию, и потянулись долгие месяцы разбирательства, я спросил как тогда мне платить теперь кредит, он же будет списываться в ту общюю сумму не по ежемесячным платежам а в полную задолженность.. мне было посоветовано пока ничего не платить раз уж идет разбирательство а там как будет решаться, оплатите! и так прошел май я ждал, пошел июнь, деньги у меня были я закинул 9 июня ежемесячный платеж, подумал что их на руках держать они же все равно увидят что я платеж этот клал переделают потом посчитают... все равно график перделывать, прошел июнь, затем июль, затем половина августа, за это время я наведывался в сбербанк наверно каждые 2 недели и спрашивал, все говорили что у претензии статус в обработке, за июль и август я платить не стал, подумал заплачу тогда действительно как все решиться. И числа 16го августа мне звонит мой кредитный спец и говорит типа вопрос ваш начал решаться, и там из головного управления просят принести график платежей, тоесть вы представляете я им должен еще график принести так как у них его нет смех да и только, шаражкина контора. График я дома к сожалению не нашел и они его запрашивали из архива 2 недели, естественно после звонка кредитного спеца я сразу пошел и закинул 2 ежемесячныйх платежа за июль и август в сумме 12500 чтобы наверняка. Потом видимо все решилось как я думал, потому что числа 3 сентября мне пришло смс из банка что типа не забудьте 9го сентября у вас платеж по кредиту, 9го числа я кладу 6200 на счет сбер книжки на которой кредит, через 2 дня где то приходит смс вам необходимо оплатить задолженность в сумме 4700 по кредиту, глаза по пять рублей снова, откуда, пошел в сбер опять, мне говорят да у вас задолженность действительно, откуда она взялась не знает никто, тоесть в кредитном отделе дополнительного офиса это посмотреть нельзя а только делать запрос в головное управление или еще куда то... я уже не знаю чего они от меня хотят какие задолженности.. на днях 18го пришло письмо счастья из суда , что сбербанк подал на меня в суд о взыскании с меня полной суммы кредита которую я должен был на момент образования той январской задолженности в 6000 тысяч и еще 142 тысячи по кредиту, а брал я 160000, 1 октября будет суд, на него идти конечно разумеется чтобы во всем разобраться. Стоит отметка что исковое заявление принято 27 августа, это точно шаражкина контора, как они там работают если между собой разобраться не могут что вопрос они решили и график исправили и сумму кредита полную озвращать уже ненадо, только появилась опять какая то новая задолженность в 4700 рублей... даже если учесть то что я платил на два дня позже пару месяцев так я клал с процентами , больше чем сумма ежемесячных платежей и это никак в такие суммы задолженности вылиться не может мне даже сама кредитный спец сказала что эт очепуха полная... вот я и не знаю что мне с ними теперь делать ?! как быть ?! помогите люди в этом понимающие пожалуйста ! до суда осталось немного надо быть хоть как то подготовленным как хотя бы действовать, тоже в суд на них подавать встречный иск ?!