Отключение услуг работниками ЖЭУ

Здравствуйте!

Коммунальные услуги могут быть приостановлены или ограничены. 

Во-первых, это могут сделать после предварительного уведомления потребителя:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Во-вторых, действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:

а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

В-третьих, в случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Основание: Раздел XI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" 

Информация с сайта Роспотребнадзора http://64.rospotrebnadzor.ru/346/-/asset_publisher/1EXh/content/%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8;jsessionid=B02F1986B572345B70649EC94C4F9270?redirect=http%3A%2F%2F64.rospotrebnadzor.ru%2F346%3Bjsessionid%3DB02F1986B572345B70649EC94C4F9270%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_1EXh%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_count%3D1

Отключение  коммунальной услуги при наличии задолженности

И прочитайте вот этот документ, где расписан полностью порядок ограничения коммунальных услуг http://acato.ru/media/downloads/articles/Ogranichenie_KU.pdf 

Наличие задолженности по определённой коммунальной услуге. Приостановление, ограничение определенной коммунальной услуги возможно только при наличии задолженности именно по этой коммунальной услуге, размер которой превышает 2 месячных размера платы за эту услугу. 

Здравствуйте,

о том, как должно производиться приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг говорится в главе XI  354 Постановления. ( http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=134513)

либо Вы можете ознакомиться с решением  данной проблемы:

 Отключили электроэнергию из-за долга по оплате услуг ЖКХ и подключат только после погашения более половины накопившейся задолженности. Правомерно ли это?http://taktaktak.org/problem/12454

если говорить о порядке уведомления потребителя кратко, то согласно п.119 данного постановления: 

исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а)  предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня получения предупреждения (уведомления) предоставление  такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения), а не просовывается под дверь

б) если в указанный срок задолженность не погашена, исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) если технической возможности введения ограничения нет, либо если с момента введения ограничений прошло 30 дней а задолженность все еще не погашена,  исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

также важно понимать разницу между приостановлением/ограничением и отключением к/у.

Без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг ( приостановить подачу может, отключить-нет).

поэтому советую Вам написать в адрес УК ( ЖЭУ) претензию по поводу  незаконного отключения э/э с требованием возобновить подачу электроэнергии в 3х дневный срок, указав, что в противном случае Вы обратитесь в органы правопорядка и в суд. ( в шапке можно письма в качестве получателей стоит указать ГЖИ, не лишним будет направить им копию заявления в адрес УК, сопроводив его жалобой на действия УК)

В п. 122 Постановления №354 говорится: действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: 
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; 
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

А согласно п.12 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции: Жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение). В поселениях без централизованных инженерных сетей в одно- и двухэтажных зданиях допускается отсутствие водопровода и канализированных уборных.

Законом предусмотрены следующие виды ответственности за незаконное отключение коммунальных услуг:

Административная ответственность (КоАП РФ, ст. 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами) и уголовная ( У РФ, ст. 330 самоуправство)