Консультация № 337
№ 337
РЕШЕНО

Кража средств с электронного кошелька

Приветствую,

В июне 2009 года с моего электронного кошелька в системе webmoney с помощью троянского коня была похищена определенная сумма денег в евро (с тремя нулями). Средства были переведены в систему обмена валют, был произведен обмен евро-рубли, далее средства были переведены на счет в системе "Яндекс деньги". На следующий день, обнаружив пропажу, я обратился в службу поддержки "Яндекс деньги", где мне ответили, что они заблокировали кошелек, на который средства были переведены, но сделать ничего не могут, так как средства уже были потрачены ( на оплата товаров и услуг в системе "Яндекс деньги"). Также мне сказали, что у них есть все данные по счетам, какие товары и услуги были куплены, и что они предоставят данную информацию правоохранительным органам.

У меня в наличии следующая информация: точное время преступления, ай-пи и провайдер (московский) похитителя средств, номера кошельков и счетов, на которые переводились средства.

Проблема в том, что на момент преступления я находился в Евросоюзе (и нахожусь там по сей момент). Я написал заявление в местном комиссариате, завели уголовное дело, всю информацию, насколько мне известно, передали российской прокуратуре. Но прошло полгода, местные говорят, что у них никакой информации нет, так как дело передано России, служба безопасности говорит, что к ним до сих пор по моему делу никто не обращался. Контактов того человека, который должен заниматься моим делом в России, у меня нет, и мне их никто не может дать.

Казалось бы, дело на 5 минут, по провайдеру узнать физический адрес и накрыть их либо через службу безопасности, либо  узнать адреса,  с которых заказывались или куда доставлялись товары, и все. Но прошло полгода, а дело не сдвинулось.

Что мне делать ? Подскажите! Пытался писать на доступные адреса по международному сотрудничеству, в прокуратуру московскую ... Ответов никаких.

2 ответа

Так никто ничего и не предложит ?? 

Здравствуйте!

Согласно Приказу Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200  "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации"  в прокуратуре Ваше обращение (жалобу) должны были рассмотреть в течение 30 дней со дня ее регистрации. По результатам рассмотрения обращения Вам должен был быть направлен ответ по почтовому адресу, указанному Вами, в том числе, если в удовлетворении Вашей жалобы отказано.

Рекомендую выяснить, куда именно было направлено Ваше дело, узнать телефоны этого подразделения, фамилию следователя (если таковой назначен и уголовное дело в России заведено). О движении Вашей жалобы в прокуратуре также можно узнать по телефону, либо обратиться повторно. Разумеется все вопросы было бы решать проще, если бы Вы находились в России, но, поскольку это не так, можно поручить ведение дела доверенному лицу, адвокату.