Как обязать энергоснабжающую компанию провести поквартирную проверку счетчиков?

В ТНС-энерго энергоснабжение написали заявление на проверку общедомового счетчика, а так же на проверку поквартирно счетчиков, так как идет большая переплата за ОДН. Заявление было написано в произвольной форме. Отвезли и отдали помощнику в руки. Уже прошло 3 месяца. Результатов нет. Проверка не приезжала. Как обязать ТНС-энерго энергоснабжение выполнить эту проверку? Заранее спасибо.