Неправильно начислена сумма кредита и проценты на неё. Что делать?

Question

Банком неправильно начислена сумма кредита и проценты на неё. После заявления об аннулировании операции по неправильному начислению суммы кредита, данная операция была банком отменена. Должен ли банк при этом аннулировать и неправильно начисленные проценты?

Какими нормативными документами (статья закона, пункт постановления и так далее) регламентируется данное положение?

Благодарю!

Александр.

Ирина Киршина · Accepted Answer

Здравствуйте, Александр,

Если расчет процентов произведен на основании ошибочно выставленной суммы кредита, кредитна организаци должна произвести перерасчет. акт проведени перерасчета, можно проверить получив новый граик платежей. Если этого не произошло, Вам необходимо направить в адрес банка претензию.

Александр Семеняк · Answer

Благодарю за ответ!

Но, на мой взгляд он не полный. Ответьте, пожалуйста, а какими нормативными документами (статья закона, пункт постановления и так далее) регламентируется данное положение?