Соседи очень громко слушают музыку. Какими статьями Административного кодекса, нормами САНПИН по предельно допустимому уровню шума или иными документами можно руководствоваться? Куда обращаться?

Question

Здравствуйте!

Недавно купили квартиру и переехали туда жить. Столкнулись со следующей проблемой - соседи этажом выше каждый вечер и в выходные громко слушают музыку. До нас в основном доносятся низкие частоты от их стереосистемы и домашнего кинотеатра (не знаю уж, что у них там стоит). На наши просьбы сделать потише отвечают отказом - мол с 22 до 7 мы не шумим, следовательно ничего не нарушаем, в остальное время делаем, что хотим - это не запрещено. Но от их басов (от которых, к слову, бывает стекла в дверях дрожат) сильно болит голова.

Почитал подобные вопросы на форумах - есть упоминания о нормах САНПИН по максимально допустимом уровне шума в дневное и ночное время.

Подскажите пожалуйста, какими статьями Административного кодекса, норм САНПИН или иных документов в данном случае можно руководствоваться? Каким образом можно воздействовать на соседей? Если ли основание для заявления в полицию (административный-то кодекс они формально не нарушают - после 22 тихо)? Куда обратиться, чтобы сделать замер уровня шума и куда потом протоколы этих замеров нести?

Вадим Юрьевич · Accepted Answer

Как правило, Роспотребнадзор выезжает на проверку уровня шума, когда шум имеет постоянный характер и его источником является деятельность предприятий и организаций (юридических лиц).

Ситуация будет выигрышной если у Вас будет соответствующее экспертное заключение об уровне шума, превышающем допустимые нормы. Такие замеры и экспертизы делает не только Роспотребнадзор, но и частные организации. Попробуйте найти такие организации по месту Вашего жительства и обратиться к ним. Тем не менее и в Роспотребнадзор жалобу тоже рекомендую написать .

Вадим Юрьевич · Answer

Можно обратиться в Управление Роспотребнадзора в Вашем регионе с просьбой провести замеры уровня шума. Но как правило они отказываются выезжать на проведение замеров "бытового" источника шума. Поэтому можно поискать частную специализированную организацию, которая за плату произведёт замер уровня шума. После этого необходимо будет обратиться в экспертную организацию (например Центр санитарно-эпидемиологических экспертиз при Роспотребнадзоре) для того, что-бы они дали экспертное заключение о вреде который причиняет шум от музыки.

При наличии экспертного заключения о вреде который причиняет уровень шума от музыки, можете обращаться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Дмитрий Б. · Answer

Т.е я правильно понимаю, что с точки зрения закона я в заведомо пройгрышной ситуации, раз даже Роспотребнадзор не занимается такого рода замерами?

Дмитрий Б. · Answer

А по поводу заявления в милицию? имеет смысл его подавать?

Вадим Юрьевич · Answer

Это не помешает. Профилактическая беседа с сотрудником полиции может иметь положительный эффект.

Вадим Юрьевич · Answer

В соответствии с п. 1.19 МУК 4.3.2194-07 "Методы контроля. Физические факторы. Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях" измерения шума не проводятся в отношении шума, обусловленного:

- поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории;

- громкая речь и пение, выполнение гражданами каких-либо бытовых работ, резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика;

подача звуковых сигналов и срабатыванием звуковой охранной и аварийной сигнализации;

- обычной жизнедеятельностью людей, в том числе шума, проникающего из других помещений.