Консультация № 40 996
№ 40 996
дети
документы
РЕШЕНО

Обязательна ли регистрация на Госуслугах для получения Пушкинской карты?

Здравствуйте.

Сын получил первый паспорт. Решили через два месяца оформить Пушкинскую карту. Нашла информацию на сайте Почта банка, что у них в офисе можно оформить именно пластиковую (а не виртуальную), нужен сам подросток, паспорт и снилс. Также при звонке на горячую линию подтвердили, что оформить Пушкинскую карту в офисе можно без регистрации на Госуслугах лично.

Приехали в отделение Почта банка. В офисе Почта банка нам отказали оформить Пушкинскую карту без регистрации на Госуслугах с подтвержденным профилем. На каком основании - они ответить не могут, сослаться на какой-то ФЗ тоже не могут, сами разобраться тоже не могут.

Согласно п. 14 Постановления № 1521 от 08.09.21 в условиях участия граждан нет условия об обязанности регистрации на Госуслугах.

Уточните, пожалуйста:

1) на основании каких ФЗ и/или постановлений регистрация на Госуслугах уже стала обязательна и для несовершеннолетних?

2) на основании каких ФЗ и/или постановлений выдача и оформление Пушкинской карты возможна только для подростков с учетной записью на Госуслугах?

3) что можно сделать?

Спасибо.

7 ответов

Здравствуйте!

Вам нужно получить отказ в письменном виде, тем более, если сотрудники не могут объяснить, почему они требуют обязательную регистрацию на Госуслугах. 

Обратитесь в письменном виде, чтобы вам дали официальный обоснованный ответ со ссылками на законы и статьи из этого закона.

Способы доставки заявлений (документов) на выбор:

  1. Лично в организацию. В этом случае обязательно документ должен быть зарегистрирован. Это значит, что на копии данного документа лицо, принявшее его, должно указать свою должность, поставить подпись, дать расшифровку подписи и указать дату, когда заявление было принято. Если в организации есть секретариат, то в данном случае на документе дополнительно проставляется входящий номер, под которым заявление зарегистрировано в журнале входящей документации.
  2. По почте заказным письмом с заказным уведомлением о вручении и описью вложения. Еще возможный вариант — факсом или электронным письмом, но с почтового отделения.
  3. Через курьерскую службу. Этот способ дороже, но быстрее и надежнее.
  4. Через доверенное лицо, вашего представителя (по нотариальной доверенности, как правило).
  5. Через сайт организации (если речь идет о государственной структуре). В разделе «Обращение граждан» описать свою ситуацию, проблему. Но нужно учитывать, что при этом способе ответ на ваше заявление вы получите в течение 30 дней.

Даже на сайте Госуслуг вот такая информация:

«Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка. Он позволяет молодым людям бесплатно посещать участвующие в программе театры, кинотеатры, музеи, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт федерального бюджета

  • Участвовать могут молодые люди от 14 до 22 лет включительно
  • Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир»
  • Номинал карты в 2022 году — 5000 ₽, до 2000 ₽ из которых можно потратить на билеты в кино на фильмы, включённые в программу 
  • В программе участвуют около 4000 организаций культуры

Открыть Пушкинскую карту можно в специальном мобильном приложении «Госуслуги Культура» или в отделении банка-участника программы. В 2022 году это можно сделать в отделении Почта Банка.

Информация от 03.01.2022:

По "Пушкинской карте" можно будет посещать кинотеатры для просмотра отдельных фильмов

Речь идет о национальных фильмах, созданных при поддержке Минкультуры России и (или) Федерального фонда социальной и экономической поддержки отечественной кинематографии, а также аудиовизуальных произведениях, созданных на территории, относившейся к Российской империи или СССР, включенных в перечень, формируемый Минкультуры России.

Лимит на покупку билетов на показы фильмов (не более 2 тыс. рублей) "Пушкинская карта" будет включать с 1 февраля 2022 года.

Организации культуры в рамках реализации программы "Пушкинская карта" должны:

- обеспечивать при проведении показов фильмов подачу в единую федеральную автоматизированную информационную систему сведений о показах фильмов в кинозалах, предусматривающих также сведения о продаже билета в рамках программы "Пушкинская карта";

- обеспечивать реализацию билетов на показы фильмов исключительно с использованием устройств терминального доступа, по которым в соответствии с требованиями к присвоению кодов категорий торгово-сервисных предприятий (МСС) установлен код "7832 (Кинотеатры)".

Для участия в программе "Пушкинская карта" организация культуры должна быть зарегистрирована в единой федеральной автоматизированной информационной системе сведений о показах фильмов в кинозалах.

При возврате средств за билет на показ фильма лимит на показы фильмов увеличивается на сумму возвращенных средств. После возврата средств лимит на показы фильмов не может превышать 2 тыс. рублей.

(Постановление Правительства РФ от 28.12.2021 N 2509) 

Постановление Правительства РФ от 08 сентября 2021 г. N 1521 "О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры" п.25, 26:

В случае отсутствия у гражданина регистрации в единой системе идентификации и аутентификации его регистрацию может осуществить оператор с согласия гражданина (при личном обращении гражданина к оператору в целях выпуска карты).

Оператор осуществляет идентификацию или упрощенную идентификацию гражданина в порядке, установленном Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", выпускает карту гражданину в случае соответствия условиям, указанным в пункте 14 настоящих Правил:

Условиями участия гражданина в программе "Пушкинская карта" являются:

гражданство Российской Федерации;

возраст от 14 до 22 лет (включительно);

получение карты для участия в программе "Пушкинская карта".

Основаниями для отказа оператора в присоединении гражданина к программе "Пушкинская карта" являются:

несоответствие гражданина условиям, определенным пунктом 14 настоящих Правил;

неполное и (или) некорректное заполнение заявления на выпуск карты.

Исходя из этих положений Постановления Правительства РФ от 08 сентября 2021 г. N 1521, вам не могли отказать, если ваш сын соответствовал требованиям программы, и вы заполнили все данные корректно.

Поэтому, пусть вам дадут письменный отказ со всеми ссылками на закон.

Либо зайдите в другое отделение Почта банка, возможно, в другом отделении другие указания от руководства, как оформлять эту карту.

Здравствуйте Елена!

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 08.09.2021 г. участниками программы "Пушкинская карта" являются граждане РФ в возрасте от 14 до 22 лет.

Действия сотрудников банка неправомерны, так как в силу Правил, утвержденных Правительства РФ от 08.09.2021 г. (пункт 25), при личном обращении гражданина к оператору в целях выпуска карты, оператор осуществляет идентификацию гражданина в порядке и выпускает карту. При этом, идентификация гражданина производится по документу, удостоверяющему личность. Регистрация в ЕСИА на Госуслугах - это право, а не обязанность участника программы "Пушкинская карта".

Я рекомендую обратиться в прокуратуру с жалобой на  нарушение Правил, утвержденных Правительства РФ от 08.09.2021 г.