18+
Трудовой спор с банком.
Добрый день!
Нужна Ваша консультация: есть ли шансы привлечь к ответственности сотрудников Банка. Я трудоустроилась в Тинькофф Банк в 20х числах февраля 2023 года. Входящая линия для корпоративных клиентов. Мной был подписан ГПД.
В конце апреля я запросила перевод в кредитное подразделение. Со мной провели собеседование, ролевки и пригласили на должность Кредитного менеджера. Сотрудники кадров прислали письмо о том, что мне согласован перевод в штат на 02.05 (т.е. будет расторгнут ГПД и заключен ТД).
02.05 со мной связывается руководитель группы и начинает предоставлять мне доступы ко всем системам, необходимым для данного направления. Пару дней он занимался доступами, т.к. не срабатывало то одно, то второе. В итоге в программы я зайти смогла. Мне закрепили наставника, с которым я пол дня находилась на связи и изучала принципы работы отделения. Это было уже после майских праздников.
Руководитель группы сказал выходить на линию (функционал заключается в звонке и одновременно в обработке карточки клиента - закрываем без продажи, переносим звонок или выдаем кредит). Я обратила внимание, что я до сих пор числюсь в другой группе, а значит продажи не зайдут никому. Что я также до сих пор не подписывала ТД.
Руководитель начал уверять, что это мелочи. Но я стояла на своем. В итоге, в середине мая он сказал - не паникуй, работай, а с документами разберемся. Я сказала хорошо. Подключилась к системе и выяснилось, что я могу только позвонить клиенту, но технически не могу совершить продажу. Т.е. по факту я не могу технически работать. Соответствующий скрин я направила своему руководителю. И уже начала возмущаться и грозиться тем, что уйду.
Спустя несколько часов мне пишет руководитель другой группы и просит 5 минут на общение. Звонит и просит не уходить от Агаси Назаретяна (текущий рукодитель), потому что он не опытный, в части подобного оформления и не по той ветке повел оформление. Из-за чего и возникла данная проблема. Сам Агаси сказал, что виноватым себя не считает и что он со 02.05 пытался по 100 раз в день оформлять те заявки, которые ему говорили оформлять в службе поддержки.
Екатерина уверила, что если я не уйду, она решит вопрос буквально дня за 2-3, подключив своего кадровика. В итоге пропала на неделю. Уже пошли 20-е числа мая. Я снова подняла бунт, т.к. у меня ребенок 2,5 лет и платежей по кредиту почти на 60 тыс о чем оба руководителя знали.
На второй недели помощи Екатерина уже обратилась к руководителю отдела кадров и буквально в этот же день со мной связались со службы и начали запрашивать документы. Вчера 25.05 с отдела кадров мне сообщили, что ТД готов, но датой 26.05. Датой 02.05 они сделать не смогут. Хотя руководители меня уверяли, что вопрос решат.
Вчера оба руководителя мне сообщают, что Банк мне ничего не должен, т.к. я не работала. Но в виду того, что от функционала я не отказывалась, а не могла выполнять его технически, чисто по человечески они на моей стороне. Екатерина сказала, что сделает всё возможное. Агаси я предложила возместить мне из своего кармана, на что он сказал, что этого делать никто не будет и себя он виноватым не считает. Что попытается решить вопрос о компенсации с руководителем направления, но ничего не обещает.
Подтверждение от кадров, переписка с руководителями, скрины ошибок во вложении.
Вопрос, я хочу возбудить служебное расследование, чтобы определили виновных лиц из-за которых меня не оформили 02.05, не смогли дать полноценные доступы и я не могла технически выполнять свой функционал, чтобы эти люди солидарно выплатили мне: оклад + упущенную выгоду (в виде не полученной премии, которую я могла заработать) + моральный ущерб. Оклад по договору 30 тыс. Средняя премия в отделе 25-45 тыс.
Итого получаем 30+20 (возьмем прям самую низкую планку в премии)+20 (моральный) = 70 тыс .руб.
Это реально?
Виктория Кочеткова
27 мая 2023, 03:28
Здравствуйте!
На будущее оформляйте отношения с первого дня, потому что сейчас по закону отчет ЕФС-1 на принятого на работу должны подать не позднее следующего рабочего дня, а поэтому "задним" числом никто ничего больше не сможет оформить:
https://taktaktak.ru/publications/post/ostorozhno-rabotodateli-instruktsiya-p/ Осторожно: работодатели! Инструкция по защите работников
https://taktaktak.ru/publications/post/prikaz-o-prieme-na-rabotu-otmenili/ Приказ о приеме на работу отменили
Во-первых, вы работали с корпоративными клиентами с февраля 2023 по договору ГПД, что незаконно, это точно трудовые отношения:
https://taktaktak.ru/publications/post/kak-poluchit-oplatu-esli-vmesto-trudovogo-dogovora-zaklyuchen-grazhdansko-pravovoy/ Как получить оплату, если вместо трудового договора заключен гражданско-правовой?
Я бы ставила вопрос о том, что либо они заключают трудовой договор с 02.05.2023, либо вы будете через суд договор ГПД переквалифицировать в трудовой договор.
Во-вторых, вы что-то требовать должны нет от "Даш", "Маш", которые вами руководили безграмотно, а ваш работодатель это юридическое лицо, т.е. кредитная организация.
Исковое заявление вы в суд подаете на работодателя - кредитную организацию.
В-третьих, главное здесь доказательства, чем их больше, тем лучше.
Судебная практика последняя на вашей стороне.
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 10.04.2023 N 16-КГ23-4-К4:
Требования работника: 1) О признании незаконными действий (бездействия) по оформлению на работу и заключению трудового договора; 2) О взыскании задолженности по заработной плате; 3) О взыскании компенсации за несвоевременную выплату заработной платы; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на фактический допуск его к работе и выполнение им поручений руководителя.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку отсутствие оформленного надлежащим образом трудового договора не исключает возможности признания сложившихся между сторонами отношений трудовыми, а трудового договора - заключенным.
Как вам действовать?
Виктория Кочеткова
27 мая 2023, 03:56
Как вам действовать?
Вы хотите заключить трудовой договор с 02.05.2023, когда вас фактически допустили к выполнению работы в другом структурном подразделении.
Доказательства у вас есть.
Ответ:
1.Записать на диктофон разговор с непосредственным руководителем, и любым должностным лицом банка, с которым будете общаться по своей проблеме. О записи не уведомляйте.
2. Подавайте заявление работодателю. Начинайте действовать с работодателя.
В заявлении укажите, о том, что у вас трудовые отношения с февраля 2023 года в нарушение требований ст.15 ТК РФ.
Неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений (ст.19.1 ТК РФ).
Что вас допустили к исполнению должностных обязанностей по другой должности в другом структурном подразделении с 02.05.2023.
И либо вы обращаетесь в суд, чтобы переквалифицировать договор ГПД с февраля 2023 в трудовой договор, либо трудовой договор оформляют с 02.05.2023, подают отчет по форме ЕФС-1 в СФР о дате приема на работу 02.05.2023, выплачивают заработную плату.
Сделайте в заявлении ссылку на Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 10.04.2023 N 16-КГ23-4-К4.
Напишите в заявлении в конце следующее:
"А при невыполнении мной норм выработки, неисполнении моих должностных обязанностей по вине работодателя, работодатель обязан оплату труда производить в размере не ниже средней заработной платы работника, рассчитанной пропорционально фактически отработанному времени (статья 155 ТК РФ).
В суде я затребую выплатить заработную плату с процентами ст.236 ТК РФ, а в случае моего незаконного отстранения от работы или увольнения оплатить в соответствии со ст.234, 394 ТК РФ. А также, я заявлю о возмещении мне морального вреда статья 237 ТК РФ.
За нарушение трудового законодательства работодатель также несет административную ответственность по статье 5.27 КоАП РФ, за необоснованный отказ в приеме на работу или необоснованное увольнение женщины, имеющей детей в возрасте до трех лет уголовную ответственность статья 145 УК РФ.
Прошу рассмотреть мое заявление и предоставить мне решение по нему в сроки, которые установлены локальными нормативными актами (далее, ЛНА), определяющими порядок прохождения и рассмотрения документов в организации.
В случае отсутствия данного ЛНА у работодателя, прошу рассмотреть мое заявление в разумные сроки, но с учетом сроков, которые указаны в ТК РФ, с учетом статьи 62 ТК РФ – не позднее трех рабочих дней, либо статьи 64 ТК РФ - не позднее чем в течение семи рабочих дней, со дня подачи либо получения данного заявления."
Второй экземпляр трудового договора заберите на руки. Запросите должностную инструкцию.
На сайте Госуслуг проверьте данные по трудовой деятельности, что дата приеме на работу 02.05.2023, и выписку из лицевого счета СФР.
3. Если заявление не даст результат, тогда подавайте Исковое заявление в суд. Можно подать жалобы в ГИТ и прокуратуру, но не рассчитывайте на результат, все внеплановые проверки до конца 2023 приостановили, за некоторым исключением. В жалобе обязательно укажите, что у вас ребенку нет 3 лет.
И подумайте, что заявить в исковом заявлении:
- либо переквалифицировать договор ГПД в трудовой договор с февраля 2023 года
- либо заявить требование об оформлении трудового договора с 02.05.2023.
И закон на стороне работника, даже в таких случаях:
1. В соответствии со ст.67 ТК РФ трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя;
2. Если работодатель доказывает, что к работе вас допустило не уполномоченное на это лицо, то трудовые отношения не будут оформлены, но вот работу вам обязаны оплатить ст.67.1 ТК РФ.
Виктория Кочеткова
27 мая 2023, 04:06
Почему стоит обращаться в суд?
1. Работник не платит издержки по суду, даже если суд проиграл, даже если не доказал трудовые отношения ст.393 ТК РФ:
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 31.05.2021 N 41-КГ21-14-К4;
определение ВС РФ от 06.07.2020 N 67-КГ20-4;
определение ВС РФ от 15.07.2019 N 75-КГ19-3;
определение Верховного Суда РФ от 16.03.2015 N 20-КГ14-17.
2. В силу ст.28, 29 ГПК РФ иски работников по спорам, связанным с восстановлением нарушенных трудовых прав, могут быть поданы в суд по выбору работника - по месту его жительства, по месту нахождения работодателя либо по месту исполнения работником обязанностей по трудовому договору.
В какой срок сотрудник может подать заявление о признании отношений трудовыми?
Определение Пятого кассационного суда общей юрисдикции от 13.12.2022 по делу № 88-11147/2022:
Лицо, которое обращается в суд для признания отношений трудовыми, работником не является, поэтому положения ст.392 ТК РФ на него не распространяются.
Это значит, что обратиться с заявлением в суд о признании отношений трудовыми, физическое лицо может в течение общего срока исковой давности, который составляет 3 года.
Я рекомендую, все-таки придерживаться сроков ст.392 ТК РФ, единого мнения на этот счет у судов нет.
Анастасия Null
28 мая 2023, 15:06
Немного уточню.
Я была оформлена по ГПД в одном подразделении.
Мне согласовали перевод в другое подразделение со 02.05 (есть письмо с отдела кадров).
Новый руководитель должен был подать заявки на мое оформление в другое подразделение уже по ТД. И так как это было сделано не корректно из-за этого вся волокита и началась.
Новый рук дал доступы в систему. Оклад оплачивается в случае совершения клиентам звонков и обработке карточки.
Но так как по их вине я не могла работать с карточками, то я по факту не работала.
Как говорит рук - ты не звонила, поэтому банк тебе ничего не должен. Но по человечески мы понимаем, что это не твоя вина. У тебя не было полных доступов. Попробуем решить вопрос с выплатой, но не обещаем.
Отношения по ГПД с февраля по 01.05. отношения к этому подразделению не имеют.
Исходя из этого, ваши комментарии всё равно остаются прежними?
Заранее спасибо
Виктория Кочеткова
27 мая 2023, 17:11
Доказательства работы сотрудника в организации:
Начнем с того, что с учетом требований статьи 67 ТК РФ, трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя. Именно исходя из этого и нужно действовать.
Всегда можно привлечь свидетелей, но одних свидетелей в суде может быть не достаточно. Свидетелями могут быть как ваши коллеги, так и клиенты, с которыми вы контактировали от имени работодателя.
Доказательством факта наличия трудовых отношений могут являться ваши телефонные звонки работодателю (должностным лицам), и от них вам (например, в виде распечатки этих телефонных звонков).
Документы, в которых вы оставили свои подписи, либо документы, которые вы заполняли полностью собственноручно.
Объявления о наличии вакансии на занимаемую вами должность в интернете, газетах, журналах. Тем более, очень часто работодатель в таких объявлениях указывает оплату труда фактическую, а не ту, которую указана в штатном расписании, если она разделена на белую и черную части. Это как раз пригодится, когда сотрудник будет доказывать реальный размер своей оплаты труда. С объявлений в интернете можно сделать скриншоты, а газеты и журналы желательно приобрести.
Также поможет и наличие пропускной системы при входе в здание, где вы работали, а также наличие видеокамер. Или, например, сдача кабинетов на пульт охраны в полицию, если вы это делали, то соответственно в полицию передавали свои данные, т.е. свою фамилию.
Запись разговора на диктофон с непосредственным руководителем или другим должностным лицом работодателя тоже может пригодиться. Хотя надо учитывать, что такая запись может быть и не принята в суде как доказательство, т.к. ее использование имеет некоторые тонкости. Но все-таки иногда судьи могут учесть и ее, тем более, если это подтверждается распечаткой телефонных переговоров.
Данный список может быть дополнен, все будет зависеть от ситуации и от того, как будет складываться судебная практика по данному вопросу.
В вашем случае договор ГПД перед трудовым договором это тоже доказательство.