В квитанции оплата за ГВС из системы отопления больше, чем показания счетчика. Насколько это правомерно, и что делать в этой ситуации?

Question

У нас, в многоквартирном доме, горячей водой мы можем пользоваться только во время отопительного сезона из системы отопления. В прошлом году я поставила счетчик, чтобы платить только за потребленную моими домочадцами горячую воду. И , правда два месяца я платила по показаниям счетчика. Но потом мне стали приходить счета больше, чем мы потребляем. Я сходила в управляющую компанию узнать почему так произошло. Мне ответили, что есть постановление правительства, где приведен подсчет оплаты за горячую воду для тех у кого стоят приборы учета. В этой формуле стоит составляющая за потери, которые происходят непонятно где. Они, эти потери, конечно происходят, т.к. в некоторых квартирах водой не пользуются вообще, потому что поставили заглушки. Но никто не проверяет, есть ли они или нет. Так почему я должна платить за воров и за неправильно поставленную работу нашей управляющей компании.

Вот показания счетчика за последние три месяца:

Март 17,38-13,96=3,42 куб.м а нам ставят 8,84 куб.м

Апрель показаний нет

Май 17,38- 28,57 =11,19 куб.м, а ставят 33,4 куб.м

Не трудно посчитать, что с тарифом 181,86 руб.за 1 куб.м воды я перплатила за 3 месяца 5026 руб.

Дело в том, что если бы у нас была вода из ситемы ГВС, а не из системы отопления, может это постановление и правильно. Но ведь у нас не так.

Посоветуйте, что мне делать.

С уважением Елена Анатольевна.

Артем Демченко · Accepted Answer

Использование горячей воды из системы отопления вообще-то не предусмотривается правилами.

Исключения составляют открытые системы горячего водоразбора, когда в краны с горячей водой поступает таже сетевая вода, что и в батареи, однако эта вода предварительно подмешивается на специальном устройстве (подача подмешивается обраткой) до безопасной температуры. Иначе из кранов может бежать кипяток, а то еще и с паром - и легко обжечься.

Действующими правилами предоставления КУ гражданам предусмотрено, что при открытой системе горячего водоснабжения, когда вода готовится на внутридомовом оборудовании (подмешивателе), потребители оплачивают ОБЪЕМ коммунальных ресурсов истраченных на приготовление воды. В вашем случае это химически очищенная вода и тепловая энергия, содержащаяся в этой воде.

ТАРИФ НА ГОРЯЧУЮ ВОДУ ДЛЯ ОТКРЫТЫХ СИСТЕМ НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ И НЕ РЕГУЛИРУЕТСЯ ГОСУДАРСТВОМ. (разъяснения департамента по тарифам Новосибирской области можно прочитать здесь)

Что же касается разницы в объеме потребления которую вы определяете по своему счетчику и объеме, который предъявляют вам к оплате, то вероятно в вашем доме установлен общедомовой прибор учета.

Этот прибор фиксирует весь объем теплоносителя который поступил в дом и объем который из дома вышел. Разница между объемом поступившей сетевой воды и объемом который вышел из дома и будут - затраты на горячее водоснабжения.

Из разницы температур поступившей и обратной воды - высчитывается количество тепловой энергии, оставшейся в доме (ушедшей в отопление и горячую воду).

Если суммарный объем оставшейся в доме воды оказывается больше, чем предъявлено жителям по счетчикам+жителям по нормативам (в тех квартирах, где нет счетчиков) - излишек раскидывается между всеми пропорционально потреблению каждого жильца. Такой порядок предусмотрен действующими правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Таким образом, если в вашем доме есть перерасход, зафиксированный общедомовым счетчиком, то предъявление вам к оплате дополнительных кубов совершенно закона. С причинами перерасхода нужно разбираться отдельно. Это могут быть утечки в подвале, или безучетное потребление жильцами (например, в квартирах никто не прописан - но люди живут, пользуются водой и не платят и т.д.) С этим нужно разбираться отдельно (подробнее смотреть здесь).

Изучите правила предоставления коммунальных услуг гражданам.

В квитанции оплата за ГВС из системы отопления больше, чем показания счетчика. Насколько это правомерно, и что делать в этой ситуации?

Похожие консультации