Что делать в случае ненадлежащего качества оказания услуг на платном обучении?

 Организация заключила договор на индивидуальное обучение с медучилищем по диетологии. Договор составлен правильно. В период обучения с 5 марта по 30 апреля (назначенное) на мои звонки встречи с преподавателем было сказано, что мне некогда, ребенка не с кем оставить, давайте потом и т.д. 21 апреля я отказалась от обучения, заявив организации .Организация уже оплатила полностью срок обучения. Юрист медучилища прислала на организацию письмо, что они могут возвратить только разницу в пределах 3 тысяч, что я не доучилась, а в остальном в сумме 15374 возврата не будет, так как я обманываю и обучение преподавателем проводилось.Что делать? И договор заключал директор нашей организации.. преподавателя он рекомендовал медучилищу свою знакомую декретницу. В данный период он уволился, место на вакансии И.О. директора боится проверки прокуратуры, и что ее во всем обвинят. Как быть?Подскажите, пожалуйста!