Можно ли потребовать возврат средств, если вдруг сорвется поездка по авиабилету по невозвратному тарифу? Маршрут планируется международный.

Question

Добрый день.

Меня заинтересовал международный маршрут методом приобретения авиабилетов, но проблема в том, что тариф предлагаются только безвозвратный. И если поездка вдруг сорвется, например, по моим личным причинам, то, теоретически, можно было бы через суд и Роспотребнадзор, потребовать возврат средств, если будет приобретен страховой полис по невыезду?

Существуют следующие законы:

- статьи 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации;

- глава 3 ГПК РФ с применением норм, содержащихся в главе 44 ГПК РФ;

- глава XV «Воздушные перевозки» Воздушного кодекса Российской Федерации; - Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденные Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года No 82;

- статья 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года No 2300-1 «О защите прав потребителей».

Спасибо.

Ольга Глотова · Accepted Answer

· Здравствуйте! Полную стоимость невозвратного тарифа вам вернут, если авиакомпания не выполнила свои обязательства, к таким обстоятельства относятся следующие случаи: отмена или задержка рейса, указанного в билете; изменение перевозчиком маршрута перевозки; выполнение рейса не по расписанию; несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки.

Вы задаете вопрос о возможном срыве поездки по вашим личным обстоятельствам. В том случае, если ваш отказ будет вынужденный, к которому относится болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, при условии уведомления об этом перевозчика за 40 минут до времени отправления воздушного судна или по плану (графику) чартерных перевозок (стю 108 Воздушного кодекса РФ), то вам так же вернут в полном объеме уплаченную провозную плату. Важно помнить, что болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете. Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Все остальные отказы пассажира от перевозки признается добровольными, провозная плата не возвращается.

Кроме того, вы можете добровольно приобрести страховку от невылета (отмены поездки), определив набор рисков, при наступлении которых будет осуществлен возврат денежных средств.